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所屬地區(qū)：南岸區(qū)
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所屬行業(yè)：其它
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截止時間：-
醫(yī)保軟件咨詢服務(wù)采購項目單一來源公告
2024-JWCQYY-F5014
根據(jù)軍隊相關(guān)采購規(guī)定，我單位就醫(yī)保軟件咨詢服務(wù)采購項目進行單一來源公示：
一、項目名稱：醫(yī)保軟件咨詢服務(wù)
二、項目編號：2024-JWCQYY-F5014
三、公示期限：本公告發(fā)布之日起5個工作日。
四、最高限價：8萬元。
五、潛在供應商及理由
供應商：東軟集團股份有限公司
單一來源理由：重慶市醫(yī)療保障信息平臺核心經(jīng)辦子系統(tǒng)+開發(fā)接口是由東軟集團股份有限公司獨立承建開發(fā)與后期維護，暫無其他公司參與。目前重慶市醫(yī)保結(jié)賬、錯誤信息處理等相關(guān)服務(wù)只能由東軟集團股份有限公司及其子公司提供相應服務(wù)，因此采用單一來源方式進行采購。
六、項目內(nèi)容
1.故障問題定位服務(wù)。根據(jù)我院提供的問題找出故障原因，將故障原因精確到機構(gòu)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、HIS系統(tǒng)、醫(yī)保平臺等具體環(huán)節(jié)，實現(xiàn)故障節(jié)點精準定位，縮小故障排查范圍，突破故障排查難、排查周期長等瓶頸，縮短故障排查時間，提高故障修復的針對性和時效性。
2.軟件問題剖釋處理。為我院工作人員提供軟件問題剖釋處理服務(wù)，深度剖釋HIS系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)結(jié)算接口調(diào)用、接口反饋結(jié)果等軟件應用環(huán)節(jié)問題的具體原因，提出專業(yè)詳實的問題說明和解決建議，暢通HIS與醫(yī)保平臺業(yè)務(wù)交互通道，提高問題處理效率。
3.對賬異常處置。為我院工作人員提供對賬異常處置服務(wù)，分析并解決我院與醫(yī)保在結(jié)算對賬工作中出現(xiàn)的單邊賬、額度疑問等問題，提高我院結(jié)算對賬工作的準確性和及時性。
4.醫(yī)保政策咨詢。為我院工作人員提供最新的醫(yī)保政策咨詢服務(wù)，包含醫(yī)保政策法規(guī)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、待遇享受標準、醫(yī)保編碼標準、業(yè)務(wù)狀態(tài)、結(jié)算清單等。尤其是門診慢特病、門診統(tǒng)籌、公務(wù)員、離退休等熱門政策和特殊群體，避免在政策執(zhí)行和咨詢解釋方面激化醫(yī)患矛盾，提高服務(wù)質(zhì)量。
5.醫(yī)保重要事項提醒。為我院領(lǐng)導和工作人員提供醫(yī)保重要事項提醒服務(wù)，包含醫(yī)保平臺停機、動態(tài)維護庫更新、重要通知公告、關(guān)鍵節(jié)點業(yè)務(wù)等醫(yī)保涉及醫(yī)藥機構(gòu)正常經(jīng)營秩序的重要事項，通過“一對一、點對點”的提醒服務(wù)，確保我院醫(yī)保重要信息全知曉、無延遲。
6.醫(yī)保平臺操作指導。為我院工作人員提供醫(yī)保兩定經(jīng)辦平臺操作指導服務(wù)，指導工作人員正確、規(guī)范、熟練使用平臺，降低因錯誤操作導致的系統(tǒng)報錯和業(yè)務(wù)差錯，提升工作效率。
七、服務(wù)期限
服務(wù)時間:自合同簽訂后一年。
八、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系：
1.采購機構(gòu)聯(lián)系方式
聯(lián)系人： 陳鑫
電 話：18223093436，62529106
地 址：重慶市
2.監(jiān)督部門投訴舉報方式
如發(fā)現(xiàn)采購機構(gòu)在本次采購活動中有違法違規(guī)行為，請向下列聯(lián)系人投訴舉報并提供相關(guān)證明材料：
聯(lián)系人：李偉
電話：18623486549
地址：重慶市
