近日，在國金招標(biāo)有限公司（以下簡稱國金招標(biāo)）的辦公區(qū)內(nèi)，記者看到一沓沓的檔案資料，堆滿了整個辦公區(qū)的過道。國金招標(biāo)的總經(jīng)理張含勇告訴記者，這是公司2023年一年的“收成”，公司全年承接了700余個政府采購項(xiàng)目。
“去年公司業(yè)務(wù)開展還不錯，可以踏踏實(shí)實(shí)過個年了?！睆埡抡f。
2023年是國金招標(biāo)深耕政府采購代理行業(yè)的第十個年頭，10年來，公司人員從五六人發(fā)展到20余人，公司地址也從北京市東城區(qū)華普花園搬遷到了北京市朝陽區(qū)的順邁金鉆國際商務(wù)中心，不過以前的辦公室是租賃的，現(xiàn)在的辦公室是國金招標(biāo)自己購置下來的。公司自創(chuàng)立以來，已為2000多個國家政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位開展了服務(wù)。
“公司一步一個腳印走到今天，實(shí)屬不易，想起來，我內(nèi)心也是五味雜陳?！睆埡抡f。
十年磨一劍
據(jù)張含勇介紹，代理機(jī)構(gòu)剛開始起步非常辛苦，要面臨許多已知和未知的困難?？傮w來講，可以總結(jié)為四個方面。
一是項(xiàng)目少，需要自己開拓市場。在我國，招標(biāo)代理屬于一個新興行業(yè)，發(fā)展歷史較短，公眾認(rèn)可度較低，因此，一家剛成立的小型民營代理機(jī)構(gòu)想要拿到政府采購項(xiàng)目，并非易事。另外，招標(biāo)代理市場存在一定程度上的惡性競爭，有些代理機(jī)構(gòu)為了獲得更多的業(yè)務(wù)和更大的經(jīng)濟(jì)利益，惡意降低服務(wù)費(fèi)，從而擾亂招標(biāo)代理市場。
“但項(xiàng)目是企業(yè)的命脈，沒有項(xiàng)目談何發(fā)展？所以我們就自力更生，號召全體員工出動找項(xiàng)目，經(jīng)過不懈的努力，才有了公司今天的成就?！睆埡卤硎?。
二是工作壓力大。代理機(jī)構(gòu)一方面要幫助采購人采購到心滿意足的產(chǎn)品或服務(wù)，另一方面還要承擔(dān)風(fēng)險，一旦有失誤，就可能導(dǎo)致項(xiàng)目無法正常進(jìn)行，給采購人帶來損失。公司要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人認(rèn)真對待每個采購項(xiàng)目，仔細(xì)核準(zhǔn)采購人的采購需求是否符合政府采購政策，耐心解答采購人的疑難問題，為采購人做好服務(wù)。
三是缺乏精準(zhǔn)對口的專業(yè)人員。招標(biāo)代理屬于比較小眾的行業(yè)，絕大多數(shù)高校也沒有開設(shè)這個專業(yè)，這給企業(yè)招聘帶來了一定困難。為應(yīng)對這種困境，很多代理機(jī)構(gòu)自己培養(yǎng)招標(biāo)代理人才，但一些人才被培養(yǎng)出來后就“遠(yuǎn)走高飛”或“單飛”，繼而形成“鐵打的營盤流水的兵”的困境。
四是需要建立良好的聲譽(yù)。對于小型民營代理機(jī)構(gòu)，要想承接業(yè)務(wù)，必須積攢起良好的口碑，但這需要耗費(fèi)大量的時間和精力，代理機(jī)構(gòu)需要憑借扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力做好每一個采購項(xiàng)目。
“所以說，代理機(jī)構(gòu)的成長發(fā)展之路就像漫漫‘長征路’，必須細(xì)心經(jīng)營好每一個項(xiàng)目。舉個例子，一家代理機(jī)構(gòu)承接了100個項(xiàng)目，前99個項(xiàng)目都做得非常好，但最后一個項(xiàng)目做砸了，那口碑就立馬歸零，甚至為負(fù)?！睆埡赂锌?。
精誠服務(wù)，悉心經(jīng)營。國金招標(biāo)憑借高度敬業(yè)的精神，為自己闖出了一條路。在國金招標(biāo)的宣傳冊上，記者看到了國金招標(biāo)代理過的一個個優(yōu)秀案例：北京工人體育場改造復(fù)建工程、財(cái)政部老舊小區(qū)升級改造綜合整治工程、中國傳媒大學(xué)科研儀器采購項(xiàng)目……
“公司經(jīng)歷了重重困難，疫情之后，公司沒有給員工降薪，也沒有裁員，營業(yè)收入處在正增長水平?！睆埡陆榻B說。
拼專業(yè)拼嚴(yán)謹(jǐn)
10年來，張含勇也見證著招標(biāo)代理行業(yè)的發(fā)展。他感覺，招標(biāo)代理企業(yè)越來越多了，市場變大了，這個行業(yè)依然是欣欣向榮的產(chǎn)業(yè)。不過，小型代理機(jī)構(gòu)要想更好地生存發(fā)展，還面臨很多挑戰(zhàn)。
在接受采訪之前，張含勇查詢了北京市代理機(jī)構(gòu)的數(shù)量，總計(jì)1000多家。他說：“從北京的情況來看，小型代理機(jī)構(gòu)面臨著‘僧多粥少’的局面?！?/p>
在張含勇看來，小型代理機(jī)構(gòu)資金薄弱，抗風(fēng)險能力較差，想拓展市場力不從心，一旦市場環(huán)境發(fā)生變化，就有閉門停業(yè)的風(fēng)險。同時，由于缺乏專業(yè)人才，小型代理機(jī)構(gòu)的試錯概率變大，進(jìn)一步加劇了其生存難題，加之國有或大型代理機(jī)構(gòu)的競爭，小型代理機(jī)構(gòu)在市場競爭中處于劣勢。
面對此情況，張含勇認(rèn)為，小代理機(jī)構(gòu)還是要拼專業(yè)拼嚴(yán)謹(jǐn)。在編制采購文件、執(zhí)行采購程序、協(xié)助采購人處理質(zhì)疑和投訴等方面，發(fā)揮自己的專業(yè)能力。
“國金招標(biāo)從起步到今天，我們是摸著石頭過河。這期間獲得的經(jīng)驗(yàn)或者教訓(xùn)，都是企業(yè)的財(cái)富。俗話說，打鐵還需自身硬。只要業(yè)務(wù)自身過得硬，就不愁招不來‘金鳳凰’，這也是我想對同行說的?！睆埡聫?qiáng)調(diào)。
除了自我警醒，張含勇還表示，小微企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，由于其規(guī)模小、較靈活，能夠更快地適應(yīng)市場的變化。因此，希望國家多出臺一些幫助小微企業(yè)發(fā)展的政策。（記者 楊文君）
來源：中國政府采購報）
