近日，筆者在某部委的電梯中看到了一個(gè)特殊的設(shè)備——為殘疾人士設(shè)計(jì)的低位橫式電梯操作裝置。有了這個(gè)裝置，坐在輪椅上的殘疾人也可以輕松按鍵，再也不會(huì)因?yàn)榕霾坏诫娞莅粹o而尷尬。筆者不禁為這一小小的關(guān)懷而感動(dòng)。據(jù)了解，這個(gè)單位在采購辦公樓電梯時(shí)，就特意在招標(biāo)文件中規(guī)定了為能夠提供這個(gè)裝置的供應(yīng)商加分。
類似溫馨例子還有：裝修辦公樓時(shí)，為殘疾人士設(shè)計(jì)專門的廁所位、盥洗臺(tái)；采購辦公電腦時(shí)，把音箱全部換成耳機(jī)，以免工作時(shí)給外界造成打擾，造成不必要的麻煩；建筑臺(tái)階時(shí)，要求施工單位設(shè)計(jì)一個(gè)緩坡，助搬運(yùn)重物的工人一臂之力；經(jīng)常有群眾來訪的部門，則多采購幾把椅子和幾個(gè)水杯，讓來訪者能坐下喝口水……
多用心關(guān)懷，這不僅能為采購增值，還能展現(xiàn)政府部門的形象。這種溫馨的表現(xiàn)形式，能夠給公眾傳播一個(gè)信息——政府采購并不是冷冰冰的錢與數(shù)字，并不是單純地追求規(guī)模和節(jié)支數(shù)額。政府采購是為實(shí)現(xiàn)政府職能服務(wù)的工作，花公共財(cái)政的錢，就要切實(shí)為人民辦事。
有些人會(huì)產(chǎn)生一些疑問：注重體現(xiàn)人文關(guān)懷，是否會(huì)增加采購的成本？答案是不會(huì)。就拿開頭所說的部委為例，由于是進(jìn)行公開招標(biāo)采購電梯，供應(yīng)商都把設(shè)計(jì)好這個(gè)特殊裝置作為提高自身競爭力的砝碼，不僅沒有增加整體采購費(fèi)用，還出乎采購人意料地使這個(gè)裝置使用起來更加方便。
看來，只要用心，好的采購效果并不意味著多花錢。再多的贊美，再大力的宣傳，也比不上讓民眾親眼見見、親身試試。讓民眾真心夸贊政府采購好，也該在采購過程中體現(xiàn)出人文關(guān)懷。
來源：政府采購信息報(bào) 作者：魯斯
