巧用專家說服采購人
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發(fā)布日期：2011年11月18日
如何與采購人進(jìn)行有效溝通一直是困擾不少集中采購機(jī)構(gòu)的問題。不過，某市采購中心的張主任卻沒為此犯過愁。在他看來，和采購人協(xié)調(diào)溝通，只需在專業(yè)和規(guī)范操作的基礎(chǔ)上融入一點(diǎn)小技巧就能取得良好的效果。特別是在評(píng)標(biāo)環(huán)節(jié)，巧用專家往往能夠取得非常好的效果。
近日，該集采機(jī)構(gòu)代理了一個(gè)視頻會(huì)議系統(tǒng)招標(biāo)的項(xiàng)目，采購人是該省公安廳，在項(xiàng)目標(biāo)書編制以前，采購中心和公安廳相關(guān)工作人員經(jīng)過細(xì)致溝通和協(xié)調(diào)，最后統(tǒng)一了意見，并在當(dāng)?shù)卣少従W(wǎng)上公布了招標(biāo)信息。
開標(biāo)當(dāng)天，應(yīng)采購人要求，該采購中心組織了一個(gè)由采購人代表、采購中心、評(píng)標(biāo)專家參與的協(xié)調(diào)會(huì)，公安廳的一位廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自來參加，在看了招標(biāo)文件后便表示，招標(biāo)文件中原來約定的綜合評(píng)分法中價(jià)格分占40%不太合理，會(huì)導(dǎo)致最低價(jià)中標(biāo)，又會(huì)給公安廳買一堆質(zhì)量很差的產(chǎn)品，他要求在評(píng)標(biāo)中降低價(jià)格比重。
張主任聽了這位領(lǐng)導(dǎo)的話后并沒馬上回復(fù)，只是提出讓參會(huì)的評(píng)標(biāo)專家代表對(duì)這個(gè)提議進(jìn)行一下討論，然后自己借故起身離開去接電話。
張主任回來時(shí)，評(píng)標(biāo)專家已經(jīng)說服了采購人。評(píng)標(biāo)專家表示，既然在招標(biāo)文件中明確了30%的價(jià)格比重，就肯定不能改，否則就是違法操作。
隨后，這位公安廳的領(lǐng)導(dǎo)又要求在評(píng)標(biāo)環(huán)節(jié)就技術(shù)正負(fù)偏離的加減分提高分值，同時(shí)對(duì)一些非常先進(jìn)，但是放在此次采購中影響又不明顯的技術(shù)也要求進(jìn)一步擴(kuò)大加分幅度。張主任這次還是拿起了自己的電話，并要求評(píng)標(biāo)專家對(duì)此進(jìn)行討論。
專家提出，在某些產(chǎn)品上完全沒有必要買最先進(jìn)的，應(yīng)該更加注重性價(jià)比。因此，這位領(lǐng)導(dǎo)的意見也沒得到采納。
最后，采購人就售后服務(wù)又有新的意見，對(duì)于招標(biāo)文件中保修一年這個(gè)環(huán)節(jié)表示不滿意，他指出在過去采購中出現(xiàn)過供應(yīng)商不注重售后服務(wù)的情況，他要求這次要將售后服務(wù)年限改成3年，并對(duì)不履行職責(zé)的供應(yīng)商處以巨額罰款。隨后，還問張主任要不要再接一個(gè)。說完，參會(huì)人員都笑了起來。
張主任此次倒是沒有接電話，而是很自然地笑笑，并耐心地向采購人解釋了在此次采購的招標(biāo)文件中已經(jīng)就售后服務(wù)進(jìn)行了調(diào)整，包括在支付環(huán)節(jié)及采購中心對(duì)于供應(yīng)商的考核環(huán)節(jié)等對(duì)供應(yīng)商的售后服務(wù)進(jìn)行制約，從很大程度上保證了供應(yīng)商對(duì)售后服務(wù)的貫徹實(shí)行。而對(duì)于添加巨額的罰款，張主任表示，除非項(xiàng)目重新招標(biāo)，否則是不能隨意添加的。
事后，這位公安廳的領(lǐng)導(dǎo)托相關(guān)人員對(duì)張主任說，說他太“狡猾”，不過，大家都有需要遵守的法律法規(guī)、對(duì)于這次招標(biāo)結(jié)果，采購人還是比較滿意。張主任對(duì)此笑言，做政府采購工作是一件容易得罪人的事，但是，卻容不得半點(diǎn)馬虎。
不過張主任表示，只要是按照法律規(guī)范操作，那么任何人都不能隨意更改和反對(duì)。當(dāng)然，這其中也有工作技巧，很多時(shí)候采購人或許并不是存心想要達(dá)到什么目的，也許只是缺乏對(duì)法律法規(guī)的了解，因此，從政府采購從業(yè)者來說，如何處理好堅(jiān)持和技巧的關(guān)系就是非常有挑戰(zhàn)性的一件事。
以這件事為例，張主任解釋，專家工作是采購文件的“試金石”，評(píng)標(biāo)過程的“指揮棒”，是技術(shù)質(zhì)疑的“主心骨”， 是整個(gè)采購過程的主線，滲透在各個(gè)環(huán)節(jié)。因此，合理利用評(píng)標(biāo)專家來說服采購人，就是一種非常有效的嘗試。
來源：政府采購信息報(bào)
近日，該集采機(jī)構(gòu)代理了一個(gè)視頻會(huì)議系統(tǒng)招標(biāo)的項(xiàng)目，采購人是該省公安廳，在項(xiàng)目標(biāo)書編制以前，采購中心和公安廳相關(guān)工作人員經(jīng)過細(xì)致溝通和協(xié)調(diào)，最后統(tǒng)一了意見，并在當(dāng)?shù)卣少従W(wǎng)上公布了招標(biāo)信息。
開標(biāo)當(dāng)天，應(yīng)采購人要求，該采購中心組織了一個(gè)由采購人代表、采購中心、評(píng)標(biāo)專家參與的協(xié)調(diào)會(huì)，公安廳的一位廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自來參加，在看了招標(biāo)文件后便表示，招標(biāo)文件中原來約定的綜合評(píng)分法中價(jià)格分占40%不太合理，會(huì)導(dǎo)致最低價(jià)中標(biāo)，又會(huì)給公安廳買一堆質(zhì)量很差的產(chǎn)品，他要求在評(píng)標(biāo)中降低價(jià)格比重。
張主任聽了這位領(lǐng)導(dǎo)的話后并沒馬上回復(fù)，只是提出讓參會(huì)的評(píng)標(biāo)專家代表對(duì)這個(gè)提議進(jìn)行一下討論，然后自己借故起身離開去接電話。
張主任回來時(shí)，評(píng)標(biāo)專家已經(jīng)說服了采購人。評(píng)標(biāo)專家表示，既然在招標(biāo)文件中明確了30%的價(jià)格比重，就肯定不能改，否則就是違法操作。
隨后，這位公安廳的領(lǐng)導(dǎo)又要求在評(píng)標(biāo)環(huán)節(jié)就技術(shù)正負(fù)偏離的加減分提高分值，同時(shí)對(duì)一些非常先進(jìn)，但是放在此次采購中影響又不明顯的技術(shù)也要求進(jìn)一步擴(kuò)大加分幅度。張主任這次還是拿起了自己的電話，并要求評(píng)標(biāo)專家對(duì)此進(jìn)行討論。
專家提出，在某些產(chǎn)品上完全沒有必要買最先進(jìn)的，應(yīng)該更加注重性價(jià)比。因此，這位領(lǐng)導(dǎo)的意見也沒得到采納。
最后，采購人就售后服務(wù)又有新的意見，對(duì)于招標(biāo)文件中保修一年這個(gè)環(huán)節(jié)表示不滿意，他指出在過去采購中出現(xiàn)過供應(yīng)商不注重售后服務(wù)的情況，他要求這次要將售后服務(wù)年限改成3年，并對(duì)不履行職責(zé)的供應(yīng)商處以巨額罰款。隨后，還問張主任要不要再接一個(gè)。說完，參會(huì)人員都笑了起來。
張主任此次倒是沒有接電話，而是很自然地笑笑，并耐心地向采購人解釋了在此次采購的招標(biāo)文件中已經(jīng)就售后服務(wù)進(jìn)行了調(diào)整，包括在支付環(huán)節(jié)及采購中心對(duì)于供應(yīng)商的考核環(huán)節(jié)等對(duì)供應(yīng)商的售后服務(wù)進(jìn)行制約，從很大程度上保證了供應(yīng)商對(duì)售后服務(wù)的貫徹實(shí)行。而對(duì)于添加巨額的罰款，張主任表示，除非項(xiàng)目重新招標(biāo)，否則是不能隨意添加的。
事后，這位公安廳的領(lǐng)導(dǎo)托相關(guān)人員對(duì)張主任說，說他太“狡猾”，不過，大家都有需要遵守的法律法規(guī)、對(duì)于這次招標(biāo)結(jié)果，采購人還是比較滿意。張主任對(duì)此笑言，做政府采購工作是一件容易得罪人的事，但是，卻容不得半點(diǎn)馬虎。
不過張主任表示，只要是按照法律規(guī)范操作，那么任何人都不能隨意更改和反對(duì)。當(dāng)然，這其中也有工作技巧，很多時(shí)候采購人或許并不是存心想要達(dá)到什么目的，也許只是缺乏對(duì)法律法規(guī)的了解，因此，從政府采購從業(yè)者來說，如何處理好堅(jiān)持和技巧的關(guān)系就是非常有挑戰(zhàn)性的一件事。
以這件事為例，張主任解釋，專家工作是采購文件的“試金石”，評(píng)標(biāo)過程的“指揮棒”，是技術(shù)質(zhì)疑的“主心骨”， 是整個(gè)采購過程的主線，滲透在各個(gè)環(huán)節(jié)。因此，合理利用評(píng)標(biāo)專家來說服采購人，就是一種非常有效的嘗試。
來源：政府采購信息報(bào)
