政府購買服務(wù)是為社會公眾提供公共服務(wù)的重要方式,為保證服務(wù)質(zhì)量和效益,將購買服務(wù)的監(jiān)督納入法律范疇,確保服務(wù)行為的合法性是必要的措施。本文分析了××市在政府采購法律監(jiān)督層面存在的問題,提出應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步規(guī)范購買服務(wù)監(jiān)督法規(guī),整合政府內(nèi)部監(jiān)督主體的職責(zé),明晰社會外部監(jiān)督主體的權(quán)利,健全法律監(jiān)督程序,對整個購買服務(wù)監(jiān)督機(jī)制作出系統(tǒng)和全面的規(guī)定。
政府購買服務(wù)是向社會公眾提供公共服務(wù)的新興模式,對于提高服務(wù)質(zhì)量,改善社會治理方式,滿足公眾多元需求具有重要意義。1994年深圳市羅湖區(qū)政府率先嘗試向社會力量購買環(huán)境衛(wèi)生服務(wù),由此揭開了我國政府購買服務(wù)的篇章。此后各地紛紛效仿,并不斷擴(kuò)大購買服務(wù)的范圍和方式,包括購買居家養(yǎng)老服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)、垃圾處理服務(wù)等。政府購買服務(wù)行為的蓬勃發(fā)展,也引發(fā)了我國學(xué)者的諸多探討。但是根據(jù)現(xiàn)有文獻(xiàn),學(xué)者們主要從政府購買公共服務(wù)的內(nèi)涵、原因、價值、購買機(jī)制、購買風(fēng)險(xiǎn)、績效評估等方面進(jìn)行了研究,對購買服務(wù)的監(jiān)督尤其是法律監(jiān)督的探討卻并不豐富。為此,本文選擇以開展購買服務(wù)活動較為頻繁的××市為例,對購買服務(wù)的法律監(jiān)督現(xiàn)狀及困境進(jìn)行分析,以期找到完善的法律監(jiān)督路徑。
一、實(shí)施政府購買服務(wù)法律監(jiān)督的必要性
對承接主體來說,完善的購買服務(wù)監(jiān)督機(jī)制有助于確保服務(wù)采購市場競爭的公平性;對政府來說,將購買服務(wù)行為納入法律的監(jiān)督之下,有助于保障購買服務(wù)的廉潔性;對服務(wù)對象來說,通過法律監(jiān)督的方式來杜絕購買服務(wù)中腐敗行為的發(fā)生,有助于保證服務(wù)的質(zhì)量和效益。
(一)確保購買服務(wù)的公平競爭性
政府在確定承接主體時,基于自身方便等考慮因素,往往會優(yōu)先選擇和其存在一定關(guān)聯(lián)的事業(yè)單位,以便于政府直接對其進(jìn)行管理。但這種行為并沒有給予其他獨(dú)立的社會組織以公平競爭的機(jī)會,相反往往會降低社會組織承接公共服務(wù)的熱情,最終不利于服務(wù)對象的利益保護(hù),也不能最大程度發(fā)揮政府購買服務(wù)制度的優(yōu)越性。而目前對政府購買服務(wù)行為的監(jiān)督主要集中在政府內(nèi)部的監(jiān)督上,缺乏第三方以及社會公眾的監(jiān)督,由此并不能有效監(jiān)督上述違規(guī)行為,監(jiān)督效力不強(qiáng)。因此需要將政府購買服務(wù)行為納入法律的監(jiān)督之下,建立政府內(nèi)部和社會外部兼?zhèn)涞捏w系化監(jiān)督機(jī)制,使得每一個社會組織在服務(wù)采購競標(biāo)中都享有同等的機(jī)會,塑造一個公平競爭的購買服務(wù)市場。
(二)保障購買服務(wù)的廉潔性
從政府的角度來講,購買服務(wù)涉及大量政府資金的使用,難免會出現(xiàn)行賄索賄、貪污受賄等腐敗問題。比如在選擇承接主體的過程中,某些社會組織為獲得承接資格,可能會向政府工作人員行賄;同理,政府工作人員也可能會為了謀取私利,以具有決定服務(wù)承接主體的職權(quán)為籌碼,通過威脅社會組織的方式索賄。此外,政府與承接主體簽訂購買服務(wù)合同時,對于商議服務(wù)款項(xiàng)方面,也有可能出現(xiàn)“暗中回扣”等行為,造成財(cái)政資金的流失。而通過加強(qiáng)對購買服務(wù)的監(jiān)督,在法律法規(guī)的層面上賦予相關(guān)監(jiān)督主體以權(quán)力,將政府工作人員和服務(wù)承接主體的行為交由專門主體加以監(jiān)督和審查,確保購買服務(wù)的每個過程都在監(jiān)督之下,使得承接主體的選擇、資金的使用等行為都有合理的報(bào)表和數(shù)據(jù)作為依據(jù),則能最大程度避免行賄索賄、貪污受賄等違法行為的出現(xiàn),確保購買服務(wù)的廉潔性。
(三)保證服務(wù)質(zhì)量和效益
對于服務(wù)接受者來說,加強(qiáng)對購買服務(wù)的監(jiān)督是保證服務(wù)質(zhì)量和效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。購買服務(wù)最主要的承接主體是企業(yè)和社會組織,不同于政府由財(cái)政撥款來保證運(yùn)轉(zhuǎn),它們具有營利的社會屬性,需要從市場上獲得資金以維持運(yùn)營。如果不對承接主體的服務(wù)提供行為加以監(jiān)督,難以避免其“偷工減料”的行為,即盡可能的減少服務(wù)提供成本來獲取更多的利潤,從而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的降低。因此有必要設(shè)立一套完整的法律監(jiān)督體系,將承接主體的服務(wù)行為透明化,對服務(wù)人員的資格、服務(wù)提供水平和服務(wù)滿意度進(jìn)行定期審查,使得承接主體不敢暗地里“做手腳”,作出濫竽充數(shù)、以次充好的行為。以此預(yù)防購買服務(wù)中出現(xiàn)的違法亂紀(jì)行為,保障服務(wù)的質(zhì)量和效益,強(qiáng)化政府的公信力,保證預(yù)算資金得到高效實(shí)施,實(shí)現(xiàn)設(shè)立購買服務(wù)的目的。
二、××市政府購買服務(wù)法律監(jiān)督的現(xiàn)狀及困境
(一)內(nèi)部政府部門監(jiān)管職責(zé)混亂
政府購買服務(wù)監(jiān)管工作涉及財(cái)政、審計(jì)、預(yù)算、民政等多個職能部門,職權(quán)及責(zé)任錯綜復(fù)雜,需要各部門之間明確分工,相互協(xié)調(diào),以共同完成購買服務(wù)監(jiān)管工作。但××市卻未曾在監(jiān)管工作上作出明確分工,相反,職責(zé)交叉重疊的現(xiàn)象普遍存在。以績效評價為例,××市人民政府辦公廳發(fā)布的《關(guān)于政府向社會力量購買服務(wù)的實(shí)施意見》(以下簡稱“實(shí)施意見”)中規(guī)定績效評價工作由購買主體負(fù)責(zé)實(shí)施。而該市財(cái)政局發(fā)布的《××市政府購買服務(wù)預(yù)算管理辦法》將服務(wù)對象、專業(yè)機(jī)構(gòu)和人員納入績效評價工作中,規(guī)定由二者與購買主體組成綜合性績效評價機(jī)制。同時規(guī)定財(cái)政部門可以對購買服務(wù)工作進(jìn)行綜合性績效評價。但財(cái)政局在《關(guān)于做好行業(yè)協(xié)會商會承接政府購買服務(wù)工作有關(guān)問題的通知》中又規(guī)定民政和市場監(jiān)督管理部門也應(yīng)承擔(dān)績效評價的職責(zé)。之后,在財(cái)政局、民政局和社會建設(shè)工作辦公室聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于通過政府購買服務(wù)支持社會組織培育發(fā)展的實(shí)施意見》中又將績效評價工作分配給購買主體、服務(wù)對象和第三方組織。由此可見,××市在對購買服務(wù)的監(jiān)管工作上,職權(quán)劃分不明,各部門往往獨(dú)自開展監(jiān)管工作,使得同一事務(wù)存在不同的執(zhí)行主體,職責(zé)間交叉重疊的現(xiàn)象頻發(fā)。而這種“多頭管理”的局面,容易造成部門間互相推諉扯皮,拒絕承擔(dān)責(zé)任,從而產(chǎn)生行政不作為現(xiàn)象。因此,明晰各個政府部門在購買服務(wù)上的監(jiān)管職權(quán),形成相互配合,協(xié)調(diào)推進(jìn)的局面,是保證購買服務(wù)監(jiān)管工作順利開展的前提之一。
(二)外部社會主體監(jiān)督權(quán)利模糊
政府購買服務(wù)的外部監(jiān)督主體,主要包含社會公眾、媒體和第三方評估機(jī)構(gòu)?!痢潦械母黝愐?guī)范文件大都在監(jiān)督檢查和績效評估部分規(guī)定了外部主體的監(jiān)督。但其表述大多類似于“最大程度地發(fā)揮服務(wù)接受者和第三方評估機(jī)構(gòu)在確定購買范圍、內(nèi)容以及績效評價中的功能”“購買主體要接受服務(wù)對象、媒體以及社會各界的監(jiān)督”等。這些規(guī)定只是明確了外部主體對購買服務(wù)行為具有監(jiān)督權(quán)利,但卻并未對權(quán)利主體實(shí)施監(jiān)督的方式、程序等作出規(guī)定,不具有可操作性。只能說這僅僅是宣誓性的規(guī)定,并未將外部主體的監(jiān)督權(quán)利落到實(shí)處。因此,即使外部主體想要行使監(jiān)督權(quán)利,也可能不知道權(quán)利行使的方式是什么,如何才能將自己在監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行上報(bào)并得到反饋,使得社會對購買服務(wù)的監(jiān)督反而成了一紙空談。
而外部主體的監(jiān)督又有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。服務(wù)項(xiàng)目大多數(shù)具有較強(qiáng)的專業(yè)性和技術(shù)性,政府工作人員不可能對每個公共服務(wù)項(xiàng)目都精通,所以如果僅僅依靠政府部門的監(jiān)督,是無法確保服務(wù)質(zhì)量和效益的。同時,在只有內(nèi)部監(jiān)督的環(huán)境下,難保不會出現(xiàn)工作人員利用監(jiān)督盲區(qū),實(shí)施貪污受賄等腐敗行為。因此在政府購買服務(wù)的監(jiān)督層面,需要依靠外部的社會力量來確保購買服務(wù)行為的廉潔性和公正性。
(三)購買服務(wù)法律監(jiān)督程序不健全
在購買服務(wù)的過程中,由于涉及財(cái)政資金的使用,政府官員可能會利用手中的權(quán)力“尋租”,主動索賄或索要回扣;潛在的承包方也可能主動行賄。為了對這種腐敗行為進(jìn)行規(guī)制,從政府購買服務(wù)決策的作出,到購買服務(wù)合同的締結(jié),再到服務(wù)合同的履行、解除等各個環(huán)節(jié)構(gòu)建政府購買服務(wù)法律監(jiān)督程序就至關(guān)重要。在××市制定的相關(guān)規(guī)范性文件中,對于監(jiān)督的規(guī)定往往在“監(jiān)督檢查”“績效評價”部分,但這些規(guī)范性文件主要是對監(jiān)督職權(quán)、范圍進(jìn)行了規(guī)定,在監(jiān)督程序方面只是存在著“購買主體以及預(yù)算、民政等相關(guān)政府部門要對購買服務(wù)的程序進(jìn)行監(jiān)督檢查”“建立全過程預(yù)算績效管理機(jī)制”等原則性的表述,并沒有涉及對購買服務(wù)監(jiān)督的程序性規(guī)定。而缺乏程序規(guī)范的指導(dǎo),往往容易導(dǎo)致政府部門在行使監(jiān)督職責(zé)時無法可依,監(jiān)督工作流于形式,社會公眾等外部監(jiān)督主體的監(jiān)督權(quán)也無處行使。因此,不管在內(nèi)部監(jiān)督還是外部監(jiān)督方面,××市在監(jiān)督程序的規(guī)定上均存在著不夠清晰的情況,需要進(jìn)一步健全政府購買服務(wù)的監(jiān)督程序規(guī)范。
三、優(yōu)化××市政府購買服務(wù)法律監(jiān)督路徑分析
(一)整合政府部門監(jiān)管職責(zé)
為避免出現(xiàn)監(jiān)管職責(zé)交叉重疊或空白的現(xiàn)象,購買服務(wù)監(jiān)管工作可以采取由專屬部門負(fù)責(zé)牽頭實(shí)施,其他部門分工協(xié)作的工作機(jī)制。具體應(yīng)當(dāng)由哪個部門承擔(dān)牽頭責(zé)任,實(shí)施意見規(guī)定,財(cái)政部門是政府購買服務(wù)工作的牽頭部門。而監(jiān)管屬于政府購買服務(wù)工作的一部分,因此,政府購買服務(wù)監(jiān)管工作也應(yīng)當(dāng)由財(cái)政部門負(fù)責(zé)牽頭實(shí)施。
除財(cái)政部門外,對于其他部門的分工合作,依據(jù)××市的規(guī)范性文件以及實(shí)踐中購買服務(wù)行為所涉及的職能部門,可以把監(jiān)管工作實(shí)施主體分為預(yù)算單位、民政部門和市場監(jiān)督管理部門。首先,預(yù)算單位主要對購買服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)算監(jiān)督和績效管理評價,建立以購買主體、社會公眾、第三方評估機(jī)構(gòu)為主的綜合性績效評價機(jī)制,避免一家獨(dú)大,提高績效管理評價的合理性和真實(shí)性。
其次,由于社會組織是政府購買服務(wù)的主要承擔(dān)者,而民政部門具有管理社會組織的職能,因此民政部門也應(yīng)當(dāng)參與到購買服務(wù)的監(jiān)管中。具體職責(zé)上,民政部門應(yīng)當(dāng)對承接主體的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審核,防止不具備資質(zhì)的社會組織通過不正當(dāng)手段進(jìn)入政府購買服務(wù)市場,保證購買服務(wù)工作的廉潔性和公平性。
最后,為保證政府購買服務(wù)市場競爭的公平性,市場監(jiān)督管理部門也應(yīng)當(dāng)在其職責(zé)范圍內(nèi)對購買服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)管。具體來說,購買服務(wù)涉及財(cái)政資金的使用,依據(jù)《政府采購法》的相關(guān)規(guī)定,應(yīng)優(yōu)先選取招標(biāo)、競爭性談判和競爭性磋商等競爭方式實(shí)施采購,因此需要市場監(jiān)督管理部門在確定承接主體的程序中進(jìn)行監(jiān)管,保障不論是通過競爭方式還是通過非競爭方式確定的承接主體,都是合法且公正的。
(二)明晰外部主體的監(jiān)督權(quán)利
公眾、媒體、第三方機(jī)構(gòu)等均有權(quán)監(jiān)督政府購買服務(wù)工作。公共服務(wù)的受益者是社會公眾,只有他們才能及時和有效地反映服務(wù)質(zhì)量,所以對購買服務(wù)工作自然有權(quán)參與監(jiān)督。監(jiān)督也是媒體的社會責(zé)任,媒體可以對購買服務(wù)進(jìn)行跟蹤報(bào)道,為社會主體監(jiān)督提供渠道。第三方評估機(jī)構(gòu)往往獨(dú)立于政府和承接主體,且專門從事績效評估及監(jiān)督工作,因此具有專業(yè)性和獨(dú)立性,可以確保監(jiān)督行為的客觀和有效。
1.完善公眾參與監(jiān)督
公眾參與對于政府購買服務(wù)具有重要的意義,政府首先應(yīng)當(dāng)主動向社會公開政府購買服務(wù)項(xiàng)目和預(yù)算,在制訂購買服務(wù)指導(dǎo)性目錄時可以征求社會公眾的意見,合理確定購買服務(wù)的范圍和界限,以此進(jìn)一步提高指導(dǎo)性目錄的科學(xué)性和普適性。具體可以通過公開聽證、調(diào)查走訪、意見征集等措施,來提高公眾參與制定指導(dǎo)性目錄的機(jī)會。
其次,設(shè)立舉報(bào)通道,財(cái)政部門作為購買服務(wù)行為的監(jiān)督者,若接到社會公眾對購買服務(wù)違法行為的舉報(bào)時,需要積極進(jìn)行核查。經(jīng)查證屬實(shí),應(yīng)當(dāng)對相關(guān)責(zé)任主體作出嚴(yán)肅處理,并將處理結(jié)果及時通知給舉報(bào)人并聽取相關(guān)意見。此外,還可以通過設(shè)立網(wǎng)上監(jiān)督舉報(bào)通道等方式,進(jìn)一步擴(kuò)寬社會公眾參與購買服務(wù)監(jiān)督的渠道。
再次,在公共服務(wù)的提供過程中,定期聽取公眾對購買服務(wù)工作的意見和建議、對承接主體的評價,以及對未列入指導(dǎo)性目錄的服務(wù)的需求等,并以此來調(diào)整購買服務(wù)的范圍,決定是繼續(xù)與現(xiàn)承接主體訂立合同,還是重新招標(biāo)選擇更優(yōu)質(zhì)的社會力量承接。此外,由于對服務(wù)質(zhì)量和效益進(jìn)行評估不僅包括客觀方面的因素,還包括服務(wù)對象的滿意度等主觀因素,因此在設(shè)立服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的基礎(chǔ)上,公眾可以對質(zhì)量不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)進(jìn)行投訴,以此將社會公眾的監(jiān)督權(quán)具體化。同時為防止公眾濫用權(quán)利,政府部門可以允許承接主體申訴,并審核投訴的真實(shí)性。
最后,基于指導(dǎo)性目錄的專業(yè)性,政府還可以聘請相關(guān)領(lǐng)域的專家協(xié)助制訂指導(dǎo)性目錄,但在制訂過程中仍要公開征求社會公眾的意見,確保指導(dǎo)性目錄的科學(xué)性和合理性。以這種公眾參與的方式來保證政府在購買服務(wù)過程中及時更新信息,滿足公眾需求,提高服務(wù)的質(zhì)量和效果,實(shí)現(xiàn)政府購買服務(wù)制度的公益性目的。
2.強(qiáng)化媒體監(jiān)督
媒體可以利用各類平臺對購買服務(wù)前期工作中的確定服務(wù)項(xiàng)目、承接主體,中期的提供服務(wù)行為以及后期的評估和驗(yàn)收等整個購買服務(wù)流程進(jìn)行跟蹤報(bào)道,防止承接主體在服務(wù)過程中濫竽充數(shù)、敷衍了事;同時定期對服務(wù)進(jìn)展進(jìn)行披露,采訪服務(wù)的接受者,報(bào)道公眾對服務(wù)的滿意度,為社會公眾的監(jiān)督和服務(wù)信息的公開提供有效的渠道。
3.強(qiáng)化第三方評估機(jī)構(gòu)的監(jiān)督作用
基于公共服務(wù)的專業(yè)性,在強(qiáng)化公眾參與,聽取公眾意見的同時,也要加強(qiáng)第三方評估機(jī)構(gòu)對承接主體的監(jiān)督。考慮到政府工作的繁重,在將一項(xiàng)服務(wù)委托給承接主體實(shí)施后,很有可能無暇顧及后續(xù)的監(jiān)督工作。而第三方評估機(jī)構(gòu)通常具有高度的專業(yè)性,并在社會中具有權(quán)威地位,對服務(wù)工作的實(shí)施效果和質(zhì)量能夠作出更為專業(yè)和公正的評估。因此為緩解政府職責(zé)的壓力、確保服務(wù)的質(zhì)量和效果,依靠第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)對服務(wù)提供行為進(jìn)行監(jiān)督是必不可少的。具體來說,首先第三方評估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對承接主體所提供的服務(wù)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,對服務(wù)接受對象進(jìn)行調(diào)查采訪,了解其對服務(wù)的滿意度、意見和建議等;其次第三方評估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依據(jù)自身的專業(yè)性,對承接主體提供服務(wù)的行為、質(zhì)量、效果等進(jìn)行全方位的評估鑒定,定期向政府匯報(bào)承接主體的服務(wù)情況,并根據(jù)評估結(jié)果提出改進(jìn)建議;最后政府可以根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)所得出的評估結(jié)果,將其與合同資金支付掛鉤,作為以后年度財(cái)政預(yù)算、公共服務(wù)承接主體、評價主體等的選取依據(jù)。
(三)健全購買服務(wù)法律監(jiān)督程序
對購買服務(wù)的監(jiān)督,應(yīng)當(dāng)貫徹從確定服務(wù)項(xiàng)目到服務(wù)提供完畢的整個流程。在將服務(wù)項(xiàng)目納入指導(dǎo)性目錄時,政府內(nèi)部監(jiān)督方面,應(yīng)當(dāng)對該項(xiàng)服務(wù)納入購買范圍的可行性和必要性作出監(jiān)督評估,同時應(yīng)當(dāng)對預(yù)算進(jìn)行監(jiān)督,審查每一筆預(yù)算資金的合理性,以及對資金的具體去向進(jìn)行調(diào)查。社會外部監(jiān)督方面,應(yīng)當(dāng)采取問卷和走訪等實(shí)地調(diào)查的方式,了解社會公眾對服務(wù)的需求狀況,外部監(jiān)督主體也可以主動向政府部門提出服務(wù)需求,由政府綜合衡量,確定最適合和最需要通過購買方式提供的服務(wù)。
在確定承接主體階段,政府內(nèi)部監(jiān)督方面,若采用招標(biāo)投標(biāo)等競爭性方式確定承接主體資格,則應(yīng)當(dāng)對招標(biāo)投標(biāo)信息是否公開透明,承接主體的資格是否是通過公平競爭的方式獲得,購買單位工作人員有無濫用職權(quán)等行為進(jìn)行監(jiān)督;若采用協(xié)商、單一來源采購等方式購買服務(wù),則要監(jiān)督承接主體是否符合資格標(biāo)準(zhǔn)。外部監(jiān)督方面,可以組織專家或者第三方機(jī)構(gòu)對承接主體的資質(zhì)進(jìn)行評估,聽取社會各界對承接主體的評價,以綜合確定適合的服務(wù)承接方。
在承接主體提供服務(wù)階段,內(nèi)部監(jiān)督方面,購買主體應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同內(nèi)容對承接主體合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督??疾斐薪又黧w的服務(wù)質(zhì)量、效果等是否符合合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。同時還應(yīng)當(dāng)要求承接主體定期報(bào)告服務(wù)提供情況,防止弄虛作假行為的出現(xiàn)。外部監(jiān)督方面,政府部門應(yīng)當(dāng)收集服務(wù)接受者的滿意度情況,媒體可以對服務(wù)行為進(jìn)行跟蹤報(bào)道,第三方評估機(jī)構(gòu)可以利用專業(yè)知識和技能對服務(wù)質(zhì)量和效益進(jìn)行評估,以此綜合確定承接主體的服務(wù)行為是否達(dá)到了規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
四、結(jié)語
實(shí)施政府購買服務(wù)制度,主要目的就在于將本身由政府承擔(dān)的公共服務(wù)事項(xiàng),通過購買的方式托付給具有專業(yè)資質(zhì)的社會力量承擔(dān),從而為社會公眾提供更高質(zhì)量的服務(wù)。然而在購買服務(wù)過程中,涉及預(yù)算資金使用等問題,容易出現(xiàn)權(quán)力尋租、行賄受賄等違法亂紀(jì)行為,因此需要將購買服務(wù)行為納入法律的監(jiān)督之下,建立全過程法律監(jiān)督機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)政府購買服務(wù)的法治化發(fā)展。
作者:樊奕辰
作者單位:中央財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院
來源:《招標(biāo)采購管理》