關(guān)心家電的人士都清楚，近些年來我國民族空調(diào)企業(yè)的發(fā)展有目共睹。無論是在產(chǎn)品的技術(shù)含量、質(zhì)量穩(wěn)定性、售后服務(wù)、產(chǎn)品種類和功能，還是市場份額，本土化營銷，都取得長足的發(fā)展。我國空調(diào)企業(yè)從不否認(rèn)對于國外先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品的借鑒與模仿。這樣不僅縮短我國空調(diào)業(yè)的發(fā)展時間，也符合社會專業(yè)化分工的需求。
盡管集眾多優(yōu)勢與榮譽于一身，民族空調(diào)企業(yè)卻屢屢止步于各級政府采購招標(biāo)工程。先有合肥政府采購招標(biāo)書中明文規(guī)定，民族空調(diào)品牌不得參與政府采購招標(biāo)。隨后，媒體再度曝出江蘇的一系政府采購的中央空調(diào)工程中，也明確規(guī)定了民族空調(diào)品牌不得參與，只有合資、外資品牌擁有招投標(biāo)資格。
筆者以為，在政府采購工程中，我國眾多民族空調(diào)品牌連與外資品牌一較高低的資格都沒有，就被宣告出局。這種奇怪現(xiàn)狀的背后到底折射出什么問題？拋開民族空調(diào)品牌的種種優(yōu)勢不論，拋開政府采購過程中的三公開原則不論。到底是什么因素在作用，導(dǎo)致我國民族空調(diào)品牌為何屢屢止步于政府采購工程？
據(jù)了解，由于中央空調(diào)的技術(shù)性強(qiáng)，相對于普用家用空調(diào)，更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品技術(shù)的原創(chuàng)性和穩(wěn)定性。因此在我國政府采購過程中，對于一些大型的中央空調(diào)機(jī)組和冷熱系統(tǒng)工程，往往是當(dāng)?shù)氐慕ㄖO(shè)計院或規(guī)劃設(shè)計院充當(dāng)智囊團(tuán)的角色，在整幢大樓的設(shè)計中已經(jīng)確定了采用何種技術(shù)和產(chǎn)品。而建筑設(shè)計院對于中央空調(diào)產(chǎn)品的認(rèn)知和了解，還停留在傳統(tǒng)觀念上。即外資或合資品牌擁有更強(qiáng)的技術(shù)領(lǐng)先性優(yōu)勢。
縱觀近年來我國中央空調(diào)市場的發(fā)展，形成了以約克、特靈、開利為代表的美系品牌，以大金、日立為代表的日系品牌，以及以遠(yuǎn)大、雙良、海爾為代表的民族空調(diào)品牌。特別是雙良的溴化鋰機(jī)組、遠(yuǎn)大的直燃機(jī)組，以及海爾的風(fēng)冷冷水機(jī)組都在全球范圍內(nèi)建立了較高的影響力和品牌知名度。在許多海外市場上的工程招投標(biāo)中都屢有收獲。
但是，在我國許多省市的建筑設(shè)計院中，對于中央空調(diào)市場產(chǎn)品和品牌的認(rèn)知度，還是出現(xiàn)了信息傳遞不對等的尷尬現(xiàn)狀。這實際上也從一個側(cè)面折射出我國一些中央空調(diào)企業(yè)在宣傳推廣上，缺乏對于政府采購系統(tǒng)等特定渠道的應(yīng)對方法。許多企業(yè)的廣告宣傳直接針對單位、個人等客戶，而忽視了對于作為單位或個人智囊團(tuán)的有效信息傳遞和技術(shù)交流。
一位國內(nèi)中央空調(diào)企業(yè)的人士透露，開利、約克、大金等外資品牌，在進(jìn)入中國市場后，非常注重與中國各省市建筑設(shè)計院，以及專業(yè)制冷機(jī)構(gòu)和協(xié)會的技術(shù)交流與溝通。經(jīng)常出資贊助一些由專業(yè)院校參加了中央空調(diào)設(shè)計規(guī)劃大賽，并出資組織一些關(guān)于中央空調(diào)新技術(shù)的研討，在中國市場上建立了良好的品牌技術(shù)優(yōu)勢。
其實，不僅中央空調(diào)領(lǐng)域上存在著專業(yè)技術(shù)人士對于市場及民族品牌缺乏了解的情況，在普通家用空調(diào)領(lǐng)域也屢見不鮮。在我國許多電信運營商遍布全國各地的基站機(jī)房中，配置的空調(diào)多為松下、大金、三菱重工等外資品牌。這主要是在前幾年的市場競爭中，由于我國民族空調(diào)品牌起步晚，導(dǎo)致外資企業(yè)憑借產(chǎn)品技術(shù)和品牌的優(yōu)勢，搶占了中國的這些特殊商務(wù)領(lǐng)域市場。
眼下，無論是在中央空調(diào)領(lǐng)域，還是家用空調(diào)領(lǐng)域，我國民族空調(diào)企業(yè)都已經(jīng)積累了完善的市場競爭力，也建立規(guī)范的技術(shù)研發(fā)體系。中央空調(diào)市場已經(jīng)從幾年前的外資品牌一足鼎立演變成中外品牌分足鼎立的局面，而在家用空調(diào)領(lǐng)域，國內(nèi)民族空調(diào)企業(yè)早在2000年開始就已經(jīng)占據(jù)了絕對的市場份額，將外資品牌逼上了市場份額極小的高端市場上。
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各地政府采購的空調(diào)工程也將陸續(xù)增加。特別是隨著3G牌照的發(fā)布，各地電信運營商們的基站將面臨升級和改造，而多年前購買的外資空調(diào)品牌也步入了產(chǎn)品正常的淘汰期。在這種情況下，國內(nèi)民族空調(diào)企業(yè)必須要迎頭趕上。一方面，要重視對政府采購等商務(wù)領(lǐng)域市場，這一市場往往更集中、需求量也巨大。另一方面，要針對這些特殊的商務(wù)領(lǐng)域市場，準(zhǔn)備一套有效的宣傳方式，將企業(yè)自身的技術(shù)、產(chǎn)品優(yōu)勢及時巧妙地傳播，規(guī)避由于信息不對等而引起了一系列連鎖反應(yīng)。
來源：人民網(wǎng) 作者：沈聞澗
