加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)
要著眼于建立長(zhǎng)效學(xué)習(xí)機(jī)制，引導(dǎo)政采干部把學(xué)與思、知與行結(jié)合起來，做到學(xué)用相長(zhǎng)、融會(huì)貫通，不斷提升綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。首先，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上應(yīng)注重突出重點(diǎn)性，以“財(cái)政干部學(xué)習(xí)叢書”為主題，每月規(guī)定一個(gè)必讀書目，每人撰寫一篇心得體會(huì)，定期組織交流，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。其次，在學(xué)習(xí)制度上要突出長(zhǎng)效性，建立起集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的制度，以便提高政采干部的理論水平和工作能力。除此之外，還應(yīng)制定政采干部參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的激勵(lì)辦法，積極鼓勵(lì)參加學(xué)歷教育和專業(yè)技能培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)時(shí)間等方面給予方便。
提高辦事效率
應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行首問責(zé)任制，編制完整的政采工作流程圖，進(jìn)一步明確細(xì)化政采干部的工作職責(zé)，對(duì)來人要求辦的事情做到馬上辦、熱心辦、辦得好；其次，要堅(jiān)持工作周調(diào)度制度，每周一上午召開由政府采購(gòu)辦全體人員參加的周工作調(diào)度會(huì)，對(duì)上一周工作完成情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，并安排布署本周的主要工作，實(shí)現(xiàn)工作有目標(biāo)，形成政采干部既分工明確、又團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好工作架構(gòu)。
提升服務(wù)水平
隨著服務(wù)理念的不斷更新，新時(shí)期的政采干部要主動(dòng)提升服務(wù)層次，由淺層次的“態(tài)度熱情、一杯茶水、一張笑臉”的服務(wù)模式向優(yōu)質(zhì)服務(wù)和人性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，即要認(rèn)真踐行“三個(gè)規(guī)范”，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一樣”，努力做到“五心”。
“三個(gè)規(guī)范”，即語言規(guī)范、儀表規(guī)范和環(huán)境規(guī)范?！八膫€(gè)一樣”，即生人、熟人一樣熱情，忙時(shí)、閑時(shí)一樣認(rèn)真，大事、小事一樣受理，不分親疏一樣公正?！拔逍摹?，即：接待前來辦事人員時(shí)要“熱心”，講解政策規(guī)定時(shí)要“耐心”，辦理業(yè)務(wù)時(shí)要“細(xì)心”，辦理民生采購(gòu)時(shí)要“關(guān)心”，對(duì)待一切工作要有“責(zé)任心”。
營(yíng)造和諧氛圍
首先，應(yīng)堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，定期召開政采干部民主生活會(huì)，開誠(chéng)布公地開展批評(píng)和自我批評(píng)，積極營(yíng)造寬松、舒暢的工作環(huán)境。其次，實(shí)行定崗定責(zé)制度，為每位政采干部制作桌牌和胸卡，標(biāo)明姓名、職務(wù)和崗位職責(zé)。第三，要大力推行“一把椅子讓人，一杯開水敬人，一句好話暖人，一張笑臉迎人，一顆誠(chéng)心感人，一股正氣激人”的“六個(gè)一”工作法，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目及時(shí)開通“政采綠色服務(wù)通道”，用“誠(chéng)心、熱心、貼心”贏得縣直單位和辦事人員的好評(píng)。
繃緊廉政之弦
新時(shí)期的政采干部要充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)在政采部門自身建設(shè)中的重要性，采取得力措施，積極推進(jìn)廉潔型科室建設(shè)。
第一，要嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，制定出落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的具體實(shí)施意見，成立政采部門黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)做到一把手負(fù)總責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。第二，要完善各項(xiàng)規(guī)章制度，印發(fā)政采干部職業(yè)道德規(guī)范，用制度和紀(jì)律來約束政采干部行為。第三，通過設(shè)置舉報(bào)箱、公布舉報(bào)電話等形式，虛心接受社會(huì)各界對(duì)政采工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，從源頭上預(yù)防和治理不正之風(fēng)。第四，要積極創(chuàng)新廉政文化載體，采取“講廉”、“頌廉”、“書廉”、“演廉”等形式，積極營(yíng)造進(jìn)門前“警廉”、駐足間“賞廉”、娛樂時(shí)“學(xué)廉”、工作中“踐廉”、下班后“思廉”的濃厚氛圍。
來源：政府采購(gòu)信息報(bào)
