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截止時(shí)間：2011-09-10
8月初，國(guó)家工業(yè)和信息化部正式對(duì)外發(fā)布《輕型汽車(chē)燃料消耗量標(biāo)示管理規(guī)定》，對(duì)汽車(chē)燃料消耗量標(biāo)識(shí)的檢測(cè)與申報(bào)、備案、標(biāo)示、公布、監(jiān)督處罰等作了規(guī)定：從2010年1月1日起，在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售的汽油或柴油車(chē)都必須張貼《汽車(chē)燃料消耗量標(biāo)識(shí)》，標(biāo)注由統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)測(cè)定的市區(qū)、綜合、市郊三種工況的燃料消耗量。
這意味著，汽車(chē)油耗不再由廠家說(shuō)了算，而有了統(tǒng)一的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)消息對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一大福音，買(mǎi)車(chē)時(shí)對(duì)油耗的參考有了依據(jù)，不必一味聽(tīng)信廠家公布的理論值。然而，《規(guī)定》出臺(tái)后，也出現(xiàn)了質(zhì)詢(xún)的聲音：這個(gè)由指定機(jī)構(gòu)統(tǒng)一檢測(cè)的“實(shí)際油耗”，是否客觀真實(shí)？能不能成為消費(fèi)者選擇車(chē)輛時(shí)對(duì)油耗值考量的可信依據(jù)？
車(chē)主：“實(shí)際油耗”遠(yuǎn)高于廠家宣稱(chēng)的“理論油耗”
記者從4S店了解到，有90%以上的購(gòu)車(chē)者會(huì)詢(xún)問(wèn)車(chē)型的油耗問(wèn)題，卻有不少消費(fèi)者往往忽略銷(xiāo)售方提供的理論數(shù)值與實(shí)際油耗的可能差，這也讓行業(yè)內(nèi)慢慢形成了理論油耗不可信的“潛規(guī)則”。
車(chē)主汪先生向記者反映，因?yàn)閻?ài)車(chē)的實(shí)際油耗與理論油耗差別太大，一氣之下，曾將購(gòu)買(mǎi)不到兩個(gè)月的車(chē)轉(zhuǎn)手賣(mài)出?！爱?dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)的是新上市的車(chē)型，因此只能聽(tīng)取廠家給出的理論油耗數(shù)據(jù)，本以為相差不會(huì)太大，但實(shí)際使用后，兩者竟存在一倍的差距，讓人接受不了?！彼€表示，自己找過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商也向廠家反映過(guò)，但得到的答案不盡如人意。很明顯，無(wú)章可循是消費(fèi)者的訴求得不到響應(yīng)的最大屏障。
幾乎所有車(chē)型都在說(shuō)明書(shū)上標(biāo)明了油耗，然而不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，自己實(shí)際行駛的油耗要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于廠家所宣稱(chēng)的油耗數(shù)值。在信息不對(duì)稱(chēng)的情況下，消費(fèi)者往往容易被忽悠，購(gòu)買(mǎi)的“低油耗車(chē)”，實(shí)際上相對(duì)費(fèi)油。
記者在采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，在杭州本地市場(chǎng)上銷(xiāo)售的上百個(gè)汽車(chē)品牌中，絕大多數(shù)汽車(chē)廠家都只提供理論上的“等速油耗”。大部分銷(xiāo)售人員基本上也會(huì)告訴購(gòu)車(chē)者，提供的僅是理論油耗，而實(shí)際油耗會(huì)因天氣、路況、駕駛習(xí)慣等不同而有差異。據(jù)專(zhuān)家介紹，所謂“等速油耗”，幾乎都是汽車(chē)廠家按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，讓車(chē)輛在平直路面或在底盤(pán)測(cè)功機(jī)上保持勻速，通過(guò)專(zhuān)業(yè)方法計(jì)算出來(lái)的，而人們?cè)趯?shí)際行駛過(guò)程中很難遇到相同的行駛狀況，往往與實(shí)際油耗差之甚遠(yuǎn)。
買(mǎi)賣(mài)雙方都期盼“真實(shí)油耗”
在媒體工作的李先生最近剛買(mǎi)了一輛北京現(xiàn)代1.6L手動(dòng)型伊蘭特(圖庫(kù) 論壇)。他告訴記者，選車(chē)時(shí)，最看重的就是燃油經(jīng)濟(jì)性。但是，畢竟在車(chē)行試車(chē)時(shí)因路程太短，想一下子就了解是不是省油不容易，所以實(shí)際油耗怎樣一時(shí)很難知曉。李先生最后咨詢(xún)了身邊購(gòu)買(mǎi)過(guò)同車(chē)型朋友的用車(chē)情況，最后做了購(gòu)車(chē)決定?！捌鋵?shí)我也知道，就算我咨詢(xún)了朋友，他們不同的駕駛技術(shù)其實(shí)是影響油耗的，也只能做個(gè)參考?！?
許多消費(fèi)者在接受記者采訪(fǎng)時(shí)都表示，他們買(mǎi)車(chē)時(shí)，銷(xiāo)售員往往會(huì)夸大汽車(chē)的節(jié)油性，然而他們所提供的油耗值卻往往不值得信任，所以他們大都從老車(chē)主那里了解汽車(chē)的真實(shí)油耗。而如果有權(quán)威的油耗評(píng)價(jià)，他們覺(jué)得就直接多了。
贊成真實(shí)油耗標(biāo)識(shí)的不僅是消費(fèi)者。采訪(fǎng)過(guò)程中，大多數(shù)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商也都表示贊同，認(rèn)為這樣更有利于消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。
杭州一家東風(fēng)日產(chǎn)4S店的銷(xiāo)售經(jīng)理戴先生認(rèn)為，拋開(kāi)廠家的理論油耗和實(shí)際油耗的差別不說(shuō)，就算是從銷(xiāo)售和管理的角度來(lái)說(shuō)，以前的數(shù)據(jù)提供出來(lái)，消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得對(duì)車(chē)行的品牌和可信度要打折扣，銷(xiāo)售員要回答消費(fèi)者提出的關(guān)于油耗的問(wèn)題，往往只能按照理論油耗去回答，消費(fèi)者是必然要懷疑的。戴先生認(rèn)為，如果明年新車(chē)統(tǒng)一貼上油耗標(biāo)識(shí)，起碼可以增強(qiáng)消費(fèi)者的信任感，減少他們的顧慮。
缺乏權(quán)威第三方準(zhǔn)確數(shù)據(jù)
近些年來(lái)，無(wú)論是小排量經(jīng)濟(jì)型車(chē)，還是大排量車(chē)，幾乎每一款汽車(chē)產(chǎn)品，廠家都會(huì)針對(duì)其節(jié)油性能大做文章。但是，從來(lái)就沒(méi)有一個(gè)可信的第三方來(lái)提供車(chē)輛油耗的真實(shí)數(shù)據(jù)。
此前，中汽協(xié)曾首次發(fā)布984款轎車(chē)的真實(shí)油耗。結(jié)果顯示，部分車(chē)型的實(shí)際油耗明顯高于廠商公布的數(shù)據(jù)。而在這次工信部頒布新規(guī)定之前，中國(guó)汽車(chē)技術(shù)研究中心曾制定《汽車(chē)燃料消耗量標(biāo)識(shí)》，明確建議各廠家主動(dòng)標(biāo)明油耗水平，但由于缺乏強(qiáng)制力，汽車(chē)廠家并沒(méi)有執(zhí)行。
“由于沒(méi)有統(tǒng)一的油耗檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，從目前的市場(chǎng)現(xiàn)狀來(lái)看，大多數(shù)汽車(chē)廠家在公布自己生產(chǎn)銷(xiāo)售的新車(chē)油耗水平時(shí)，都有水分，公布出來(lái)的基本上都是對(duì)自己十分有利的理論油耗或等值油耗。”資深業(yè)內(nèi)人士張先生分析，受惠于政策發(fā)布與行業(yè)檢測(cè)的雙管齊下，將使得公眾在買(mǎi)車(chē)時(shí)獲悉車(chē)輛真實(shí)油耗的可能性不斷增大。
真實(shí)油耗檢測(cè)能否取信于公眾
寶馬杭州寶榮4S店市場(chǎng)部的陳小姐提出，標(biāo)示的油耗要想讓人信服，必須要采用科學(xué)的流程和有效的監(jiān)督。
按照新的規(guī)定，汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)或進(jìn)口汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定，在指定的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行燃料消耗量檢測(cè)，獲得燃料消耗量數(shù)據(jù)。但到目前為止，規(guī)定并未明確指出所謂“指定機(jī)構(gòu)”將會(huì)是具體的哪家機(jī)構(gòu)。
“油耗跟道路狀況、駕駛員的駕駛技術(shù)和習(xí)慣有很大的關(guān)系，怎樣才能用一個(gè)客觀的數(shù)值來(lái)準(zhǔn)確地標(biāo)出每款車(chē)的油耗？如果不能夠讓大家信服的話(huà)，出多少規(guī)定也只是一紙空文?！焙贾菘禈蚱?chē)銷(xiāo)售有限公司的吳經(jīng)理也對(duì)實(shí)際油耗的測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)提出質(zhì)疑。
對(duì)于檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)如何制定，汽車(chē)業(yè)界有輿論認(rèn)為，汽車(chē)油耗受外界因素影響較多，測(cè)算起來(lái)并不簡(jiǎn)單，要取信于公眾，最重要的是確保檢測(cè)系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)透明而公正。
(來(lái)源：騰訊）
