物業(yè)項(xiàng)目采購(gòu)應(yīng)把握好3個(gè)重點(diǎn)
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發(fā)布日期：2012年05月30日
物業(yè)服務(wù)政府采購(gòu)是促進(jìn)服務(wù)社會(huì)化、市場(chǎng)化、專業(yè)化的重要舉措。建立起一套針對(duì)物業(yè)項(xiàng)目特點(diǎn)的科學(xué)分工、專業(yè)服務(wù)和規(guī)范化管理的體系，是保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率的前提。實(shí)踐中，物業(yè)服務(wù)政府采購(gòu)項(xiàng)目具有多樣性，因此，在該類項(xiàng)目采購(gòu)中,集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)要對(duì)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真梳理，并把握好3個(gè)重點(diǎn)：
第一，明確采購(gòu)主體。在政府采購(gòu)實(shí)際中，有許多物業(yè)項(xiàng)目存在多個(gè)業(yè)主，因此，要協(xié)調(diào)解決物業(yè)產(chǎn)權(quán)交叉重疊的多邊物業(yè)管理關(guān)系，形成一致意見，提出物業(yè)服務(wù)的需求，制訂物業(yè)管理制度、考核檢查制度等，并推薦產(chǎn)生一個(gè)采購(gòu)人代表，這樣有利于通過招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)，選擇一家管理能力強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量好、價(jià)格低的中標(biāo)人。
第二，深入了解物業(yè)類型和服務(wù)內(nèi)容，即物業(yè)用途和招標(biāo)范圍。這關(guān)系到物業(yè)招標(biāo)方案的設(shè)計(jì)。政府采購(gòu)的物業(yè)范圍廣泛，隨著以人為本、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的理念增強(qiáng)，對(duì)物業(yè)管理的需求已經(jīng)不再停留在簡(jiǎn)單的方便和實(shí)惠上，而更多是要求一站式服務(wù)。因此，應(yīng)根據(jù)不同的用途、發(fā)包范圍，科學(xué)制訂包括投標(biāo)人資格條件、投標(biāo)人業(yè)績(jī)、商務(wù)條款、評(píng)標(biāo)辦法等在內(nèi)的公平、公正招標(biāo)方案，為選擇一家信譽(yù)好、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)良的中標(biāo)人奠定基礎(chǔ)。
第三，要掌握物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量要求和服務(wù)期限。這關(guān)系到招標(biāo)的預(yù)算價(jià)，也關(guān)系到物業(yè)服務(wù)的深度，還會(huì)影響到招標(biāo)成果。要認(rèn)真核對(duì)采購(gòu)人提出的物業(yè)服務(wù)需求，要有詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和考核方式與辦法，盡量達(dá)到具有可操作性和量化。在編寫招標(biāo)文件時(shí)，首先要對(duì)投標(biāo)人人力資源的構(gòu)成有基本要求，如政治面貌、學(xué)歷、職稱、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)等。其次對(duì)員工培訓(xùn)和繼續(xù)教育有詳細(xì)要求。最后，要求投標(biāo)人制訂一套完整、規(guī)范的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序，不斷持續(xù)改進(jìn)服務(wù)工作。(作者單位：浙江省寧波市鎮(zhèn)海區(qū)政府采購(gòu)中心 )
來源：中國(guó)政府采購(gòu)報(bào)
第一，明確采購(gòu)主體。在政府采購(gòu)實(shí)際中，有許多物業(yè)項(xiàng)目存在多個(gè)業(yè)主，因此，要協(xié)調(diào)解決物業(yè)產(chǎn)權(quán)交叉重疊的多邊物業(yè)管理關(guān)系，形成一致意見，提出物業(yè)服務(wù)的需求，制訂物業(yè)管理制度、考核檢查制度等，并推薦產(chǎn)生一個(gè)采購(gòu)人代表，這樣有利于通過招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)，選擇一家管理能力強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量好、價(jià)格低的中標(biāo)人。
第二，深入了解物業(yè)類型和服務(wù)內(nèi)容，即物業(yè)用途和招標(biāo)范圍。這關(guān)系到物業(yè)招標(biāo)方案的設(shè)計(jì)。政府采購(gòu)的物業(yè)范圍廣泛，隨著以人為本、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的理念增強(qiáng)，對(duì)物業(yè)管理的需求已經(jīng)不再停留在簡(jiǎn)單的方便和實(shí)惠上，而更多是要求一站式服務(wù)。因此，應(yīng)根據(jù)不同的用途、發(fā)包范圍，科學(xué)制訂包括投標(biāo)人資格條件、投標(biāo)人業(yè)績(jī)、商務(wù)條款、評(píng)標(biāo)辦法等在內(nèi)的公平、公正招標(biāo)方案，為選擇一家信譽(yù)好、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)良的中標(biāo)人奠定基礎(chǔ)。
第三，要掌握物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量要求和服務(wù)期限。這關(guān)系到招標(biāo)的預(yù)算價(jià)，也關(guān)系到物業(yè)服務(wù)的深度，還會(huì)影響到招標(biāo)成果。要認(rèn)真核對(duì)采購(gòu)人提出的物業(yè)服務(wù)需求，要有詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和考核方式與辦法，盡量達(dá)到具有可操作性和量化。在編寫招標(biāo)文件時(shí)，首先要對(duì)投標(biāo)人人力資源的構(gòu)成有基本要求，如政治面貌、學(xué)歷、職稱、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)等。其次對(duì)員工培訓(xùn)和繼續(xù)教育有詳細(xì)要求。最后，要求投標(biāo)人制訂一套完整、規(guī)范的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序，不斷持續(xù)改進(jìn)服務(wù)工作。(作者單位：浙江省寧波市鎮(zhèn)海區(qū)政府采購(gòu)中心 )
來源：中國(guó)政府采購(gòu)報(bào)
