互聯(lián)網(wǎng)+政府采購:沒有顛覆,只有融合
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發(fā)布日期:2015年10月16日
前段時間,阿里巴巴以283億元之巨資入股蘇寧電器,讓我們這些業(yè)內(nèi)觀察者都大跌眼鏡。一個曾經(jīng)信誓旦旦立志要“顛覆”零售行業(yè)的電商巨頭,竟然低下了頭,彎下了腰,與“傳統(tǒng)行業(yè)”攜起了手。那些正在舉著“互聯(lián)網(wǎng)思維”大旗的互聯(lián)網(wǎng)公司,你還會喋喋“顛覆”不休嗎?
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“網(wǎng)商”的未來,不變則死
網(wǎng)商,是指不生產(chǎn)產(chǎn)品,也沒有實體店面,只在互聯(lián)網(wǎng)上開店的“虛擬”商家,是近些年隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而興起的一種職業(yè)。網(wǎng)商一般不生產(chǎn)商品,但有著“特殊”的進(jìn)貨渠道,在銷售商品過程中,會先囤放少量的貨品,然后根據(jù)網(wǎng)上的銷售情況,再行補(bǔ)貨,有的網(wǎng)商甚至不囤貨,直接當(dāng)起了“二傳手”,網(wǎng)上接到訂單后,即刻聯(lián)系廠家,由廠家直接發(fā)貨給客戶。
我們分析一下,在這個電子商務(wù)過程中,網(wǎng)商在哪些環(huán)節(jié)實現(xiàn)了增值?大概只有“囤貨”環(huán)節(jié)。也就是說網(wǎng)商購進(jìn)了一批貨,在送到消費者手里之前,他們進(jìn)行倉儲活動,這個倉儲環(huán)節(jié)是增值的?;蛘邚牧硪唤嵌扔^看,網(wǎng)商幫助廠家節(jié)省了倉儲成本和資金成本,廠家愿意價格低一些賣給網(wǎng)商。網(wǎng)商所賺的是廠家因為節(jié)省倉儲成本而愿意讓出的那個“低一些”。網(wǎng)商如果只是“二傳手”,在互聯(lián)網(wǎng)信息透明的時代,只能賺些辛苦費而已,因為真實價格很快就會被互聯(lián)網(wǎng)“發(fā)現(xiàn)”。也許網(wǎng)商會說,我有特殊渠道,消費者從別人那里買不到這種商品。其實,“特殊”渠道是什么?信息而已!互聯(lián)網(wǎng)上還會有特殊渠道嗎?
另外,現(xiàn)在電商平臺里的比價系統(tǒng)已經(jīng)非常完善,靠時間差和信息不對稱,已經(jīng)不可能有太大的利潤空間了,甚至你早兩天賣出高于正常售價商品,還有著退貨和賠償?shù)娘L(fēng)險。
網(wǎng)商相比傳統(tǒng)零售商,優(yōu)勢在于它不需要實體店面,可以把倉儲地點設(shè)在相對偏僻一些的地方,從而減少了倉儲成本。其實,這時候它已經(jīng)不是“網(wǎng)商”了,而是“庫存”商了。隨著廠家的“精益”生產(chǎn)能力的提高, “零庫存”得以實現(xiàn),從而實現(xiàn)工廠對消費者的直接對接(F2C模式),那網(wǎng)商還有什么競爭力?只能作為中介被“去”掉了。而鬧市里的實體商店,除了購物便利外,還有休閑體驗等功能,如果借助于互聯(lián)網(wǎng)的地理位置服務(wù),讓消費者走到哪里,就能發(fā)現(xiàn)附近有自己喜歡的東西,插上互聯(lián)網(wǎng)翅膀的傳統(tǒng)商家,會給消費都提供更多便捷服務(wù),競爭力將會越來越強(qiáng)。
說到F2C,其實也就是廠家直銷模式。這非常適合于手工產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品(000061,股吧)這類自產(chǎn)自銷的產(chǎn)品。所以,像“某寶”之類的C2C商城,今后怕只有往農(nóng)村發(fā)展才有出路。如果就此談到顛覆,那么互聯(lián)網(wǎng)只會顛覆那些靠原始信息為生的人,而不會顛覆靠物質(zhì)生產(chǎn)和轉(zhuǎn)移為生的人。
世界總在自我否定,互聯(lián)網(wǎng)的興起,成就了一批網(wǎng)商,但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)商的生存能力將會越來越弱,如不順勢求變,將會被市場毫不留情地淘汰。
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政府采購市場里參與人有哪些變化?
★供給方
生產(chǎn)廠家及其代理商。廠家一定會在網(wǎng)上做直銷,也會雇傭代理商幫忙,代理商就跟廠家的銷售員一樣,幫助廠家處理商務(wù)事宜。只訂貨不存貨的經(jīng)銷商將被淘汰,有庫存能力的可以向倉儲企業(yè)轉(zhuǎn)型。
專業(yè)服務(wù)商。不需要“物理庫存”而只需“知識庫存”的專業(yè)服務(wù)商將會大量增加,它們可以提供諸如提供安裝調(diào)試、軟件實施、技術(shù)支持之類的專業(yè)服務(wù)。
倉儲企業(yè)。隨著分工的發(fā)展,倉儲行業(yè)將成為一個新興的獨立產(chǎn)業(yè)。廠家租用倉庫,倉儲企業(yè)負(fù)責(zé)保管并提供發(fā)貨服務(wù),圍繞倉儲行業(yè)的物流企業(yè)也會更加集中化。
★采購方
行政事業(yè)單位公務(wù)人員。以前未被納入集中采購目錄且在限額標(biāo)準(zhǔn)以下的零星采購,在有了政采電商以后,完全可以納入政采電商的交易范圍。這些業(yè)務(wù)的采購經(jīng)辦人,會成為新生的采購參與人。
采購代理機(jī)構(gòu),將成為政采電商的“團(tuán)購”組織者。政采電商平臺有兩類主要功能,一是直購,二是委購(委托采購)。委購的商品會直接進(jìn)入采購代理機(jī)構(gòu)的“購物車”里,由采購代理機(jī)構(gòu)組織“團(tuán)購”,采購代理機(jī)構(gòu)可以根據(jù)不同類型的商品,采用平臺內(nèi)置的不同的競價規(guī)則。
行政事業(yè)單位,作為采購人,既作為市場的參與者,也可以成為采購業(yè)務(wù)的監(jiān)督者。在平臺上,可以設(shè)置采購業(yè)務(wù)的時限,平臺為其定制信息提示窗口,可以隨時掌握采購進(jìn)度,從委托開始,到貨物送達(dá)整個過程都是透明可知的。
★中介方
物流企業(yè)。除了第三方物流,依托于倉儲行業(yè)的物流企業(yè)將會更加快速地發(fā)展。物流與倉儲企業(yè)緊密結(jié)合,將會為采購人提供更好的服務(wù),除了服務(wù)快捷及時,還杜絕了發(fā)生推諉扯皮的情況。
支付機(jī)構(gòu)。不通過財政支付的交易,可以通過第三方支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行支付。
供應(yīng)鏈金融機(jī)構(gòu)。財政付款有一定時長的賬期,這對中小供應(yīng)商會造成資金壓力。供應(yīng)鏈金融就會應(yīng)運而生。供應(yīng)商可以將財政的應(yīng)收帳款抵押給供應(yīng)鏈金融機(jī)構(gòu),從這些金融機(jī)構(gòu)借出一定數(shù)額的周轉(zhuǎn)資金。
市場信用機(jī)構(gòu)。通過對交易數(shù)據(jù)的分析,對供應(yīng)商或采購人進(jìn)行信用評級,評級的結(jié)果可用于信用交易。
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沒有顛覆,只有融合
有些媒體,一些專家,把互聯(lián)網(wǎng)的功能吹得神乎其神,似有“顛覆”一切之勢。但正如我們在本欄一開始講的“互聯(lián)網(wǎng)思維”那樣,互聯(lián)網(wǎng)解決的是“信息”問題,我們只能站在信息的角度觀察它、思考它,千萬不要被一些浮華的概念引入岐途。雖然互聯(lián)網(wǎng)可以提高物質(zhì)生產(chǎn)和流通的效率,但它終究不能代替物質(zhì)的生產(chǎn)和流通。所以,就有了線上線下融合的概念(O2O)。
線上線下的融合,就是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合。開篇講到的阿里巴巴與蘇寧電器的資本合作,就是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合的最好例證。所以,互聯(lián)網(wǎng) “顛覆”不了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),它只有與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互相融合,才能更有效地發(fā)揮威力?;ヂ?lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合,可以幫助生產(chǎn)廠家布局產(chǎn)業(yè)鏈,減少流通距離,縮短倉儲時間;互聯(lián)網(wǎng)會告訴倉儲企業(yè),哪個網(wǎng)點發(fā)貨最近,哪個倉儲點應(yīng)該準(zhǔn)備多少貨;互聯(lián)網(wǎng)還會告訴生產(chǎn)車間,提前多少時間生產(chǎn)是最優(yōu)的。線上與線下融合,結(jié)合了信息技術(shù)與物質(zhì)技術(shù)兩個優(yōu)勢,線上是數(shù)據(jù)世界和信息世界,解決管理交流問題;線下是現(xiàn)實世界或物質(zhì)世界,解決生產(chǎn)交付問題。
緊緊把牢“信息”這根主線,就可以分析出被互聯(lián)網(wǎng)顛覆的究竟是什么?顛覆的當(dāng)然是與信息有關(guān)的產(chǎn)業(yè)。其實用“顛覆”二字已經(jīng)不夠準(zhǔn)確了,這僅僅是一種產(chǎn)業(yè)替代。社會上的信息產(chǎn)業(yè)、組織內(nèi)部的信息生產(chǎn)部門,將很大程度上被替代。比如,微信替代短信和電話,軟件服務(wù)代替信息化建設(shè)。互聯(lián)網(wǎng)可以在最終需求者與最終供給者之間建立了直通渠道,信息中介也就是耗費信息成本的行業(yè)或機(jī)構(gòu),將會被無情地削掉。這些傳統(tǒng)信息機(jī)構(gòu),都是在互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)融合過程中,通過人們自然的理性的選擇,逐步被互聯(lián)網(wǎng)替代。
“互聯(lián)網(wǎng)+政府采購”,就是通過“政采電商”將政府采購整個產(chǎn)業(yè)鏈連接在一起。即,將供應(yīng)商、服務(wù)商、倉儲企業(yè)、物流企業(yè)、采購人、采購代理機(jī)構(gòu)、采購監(jiān)管部門等政府采購市場的參與人,通過互聯(lián)網(wǎng),緊密粘合在一起,它們的粘合劑,在技術(shù)上是政采電商,業(yè)務(wù)上則是采購代理機(jī)構(gòu)。
其實,對于網(wǎng)上購物,我們已經(jīng)深有體驗,它并不總是輕松愉悅的。雖然免去了親臨實體店的車馬勞頓,但在網(wǎng)上搜尋商品、比較價格以及核實信用,也是一件耗時費力的“苦差事”。消費者本來只想貨比“三”家,有時硬是被“誘惑”的不得不貨比“百”家了,甚至整天泡在網(wǎng)上,也作不出購買決定,并沒有比逛商場來得方便快捷,好不容易發(fā)送了訂單,卻又要忍受“快遞哥”不期而至的“騷擾”。
上述煩惱和痛楚,誰可以幫助我們解決?答案是采購代理機(jī)構(gòu)?;ヂ?lián)網(wǎng)與政府采購融合后,采購代理機(jī)構(gòu)可以非常專業(yè)地解決采購人的“痛點”,幫助采購人搜尋信息、加工信息、增值信息,從而轉(zhuǎn)型成為知識型組織,或者蛻變?yōu)樯钪O大數(shù)據(jù)處理的專業(yè)征信機(jī)構(gòu)。所以,互聯(lián)網(wǎng)不但不會顛覆他們,還能給他們提供更加廣闊的舞臺。(張紀(jì)雄)
來源:中國政府采購報