市場調查往往是軍隊采購部門采購人員忽視的一個重要步驟。經(jīng)常受領一項重要采購任務后,沒有做好前期市場調查就開始著手采購工作,最終導致采購任務沒有達到預期的效果。在接到采購任務后,應有針對性地對市場進行調查,了解行情、摸清價格、聯(lián)系供應商和專家,為后期采購工作的順利進行打下良好的基礎,可以說,采購前期的市場調查對軍隊采購任務順利完成起著關鍵性作用。
采購前期的市場調查主要包括采購市場環(huán)境調查、采購資源調查、物流服務調查、供應商調查、專家調查。各項調查內容對輔助后續(xù)采購工作都有著重要的作用。
采購市場環(huán)境一般從宏觀和微觀兩方面來進行分析。宏觀市場環(huán)境包括軍隊采購系統(tǒng)進行采購活動所面臨的外部社會、政治、經(jīng)濟、文化、科技、法律以及國際環(huán)境。這些環(huán)境彼此關聯(lián),需要采購人員加以科學、客觀的分析。例如,《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》明確規(guī)定了采購人擁有自主選擇供應商的權利。雖然在軍隊采購的相關規(guī)定中還沒有做出對應修改,但是通過掌握政策法規(guī)釋放的信號,可以更好地完成采購任務,做出適應政策形勢的行為判斷。再例如,我國自2007年開始GPA談判,至今已11年,可以說,加入政府采購協(xié)議勢在必行,這同樣會影響軍隊采購工作。微觀上,采購市場環(huán)境包括各個采購代理機構、供應商等。在面臨專業(yè)性強、復雜度高的采購任務時,軍隊采購部門可以借助地方力量,由地方采購代理機構完成采購工作,這就需要采購人員了解有哪些采購機構,各個采購機構的專業(yè)領域是什么。由專業(yè)采購機構代理其專業(yè)領域的采購項目,才能達到事半功倍的效果。當然,更多情況下還是由采購部門自主完成采購任務,所以應當對經(jīng)常采購的行業(yè)中的供應商有廣泛的了解。
采購資源的調查包括物資、工程和服務的質量、價格、供應量、交貨期、成本等。軍隊實行三采合一后給采購工作大大增加了難度,過去只涉及物資采購的部門現(xiàn)在還有進行工程和服務的采購,那么對工程和服務相關資源的調查非常重要,不能采購任務下達后頭腦一片空白,將希望寄托在專家對供應商的篩選上,還應當提前對采購資源進行廣泛調查,做到心中有數(shù)。
物流服務調查包括物資包裝、裝卸、運輸情況以及金融、技術、信息服務等調查。此方面由于采購工作已經(jīng)做得比較完善,各類物資的物流需求也有規(guī)章可循,物流相關服務信息也較為公開。因此,此方面信息基本一致,此項調查工作可以省略。
供應商調查涉及供應商的生產(chǎn)經(jīng)營情況、商業(yè)信譽和售后服務調查等,主要圍繞供應商評價體系進行調查,便于采購人員對供應商進行監(jiān)督管理。例如,軍委后勤保障部采購管理局是軍隊采購供應商管理的主管部門,負責制定軍隊采購供應商標準,建設軍隊采購供應商管理信息系統(tǒng),對供應商違規(guī)行為作出處罰決定,指導相關機構做好供應商誠信記錄、處罰調查和供應商庫管理等工作。負責供應商注冊審核、復核、實地考察、質疑答復、注冊信息維護,記錄供應商行為。
專家調查往往是市場調查工作中最容易忽略的一部分,目前,軍隊建設的專家?guī)爝€不夠完善,特別針對工程采購項目的專家,專家領域信息過于粗糙,經(jīng)常出現(xiàn)邀請的專家不是針對采購項目所需要的專家,導致采購效率大打折扣。專家?guī)煊烧l建設,誰有權調查,誰有權維護,權責不明,沒有形成高效運行的體系,導致專家?guī)炀S護步履艱難。目前,專家?guī)旖ㄔO問題已經(jīng)受到軍委后勤保障部采購管理局的高度重視,已向各采購機構提出報告問題和修改完善的要求,收集整理專家?guī)焓褂眠^程中發(fā)現(xiàn)的問題,并進一步修改完善。第一步就是對已批轉入庫的評審專家在新系統(tǒng)中重新登記、核實,避免過去一朝入庫,永遠在庫的弊端,建立專家進出機制,不斷更新專家數(shù)據(jù),使評審專家?guī)旄玫貫檐婈牪少徆ぷ鞣铡?/p>
采購市場調查是采購工作的基礎,地基打好才能蓋高樓,采購工作出現(xiàn)的許多問題都是通過完善前期市場調查可以避免的。在采購工作前期,采用科學的研究方法,系統(tǒng)客觀地收集、整理、分析和解釋有關市場的各方面信息,為采購人員制定、評估和改進采購決策提供依據(jù),有利于提高軍隊采購工作效率和提升軍隊采購工作效果。
來源:政府采購信息報/網(wǎng) 作者:劉雯 姚淼鑫 郭鵬飛