涪城區(qū)公共資源交易服務(wù)中心為規(guī)范政府采購(gòu)活動(dòng)，保護(hù)參加政府采購(gòu)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)國(guó)家利益和社會(huì)公共利益，中心采取“五舉措”積極預(yù)防、減少政府采購(gòu)招投標(biāo)質(zhì)疑投訴的發(fā)生。
一、完善招標(biāo)文件模板。進(jìn)一步完善招標(biāo)文件模板中關(guān)于質(zhì)疑和投訴的條款，明確質(zhì)疑投訴的對(duì)象、方式和時(shí)間期限，及時(shí)將新模板上傳至網(wǎng)上。明確采購(gòu)人負(fù)責(zé)對(duì)需求論證、商務(wù)部分、評(píng)分辦法等條款的質(zhì)疑回復(fù)，交易中心負(fù)責(zé)對(duì)開標(biāo)環(huán)節(jié)、評(píng)標(biāo)環(huán)節(jié)和結(jié)果公示等流程的質(zhì)疑回復(fù)。
二、認(rèn)真審核項(xiàng)目參數(shù)。加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)人的項(xiàng)目方案資質(zhì)要求、技術(shù)參數(shù)、商務(wù)條款的審核, 盡量擴(kuò)寬供應(yīng)商參與競(jìng)爭(zhēng)的范圍。對(duì)招標(biāo)人提出的項(xiàng)目特殊性要求要認(rèn)真調(diào)研、仔細(xì)分析, 對(duì)采購(gòu)人不合理要求要堅(jiān)決拒絕，從專業(yè)角度給予采購(gòu)人科學(xué)建議，進(jìn)一步提高招標(biāo)文件準(zhǔn)確率、降低質(zhì)疑投訴率。
三、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)標(biāo)管理。評(píng)審專家到場(chǎng)后立刻驗(yàn)證身份，減少專家與投標(biāo)人私下接觸的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)場(chǎng)質(zhì)疑盡量做到現(xiàn)場(chǎng)處理，不把問題拖到標(biāo)后，保證評(píng)審過程的公平、公正性。做好評(píng)審復(fù)核工作，針對(duì)無(wú)效廢標(biāo)理由、分?jǐn)?shù)奇高奇低的情況認(rèn)真檢查，要求評(píng)審專家做出書面解釋，以減少標(biāo)后質(zhì)疑及投訴的發(fā)生。
四、重視質(zhì)疑溝通工作。工作人員在處理供應(yīng)商質(zhì)疑的過程中，通過與質(zhì)疑人進(jìn)行溝通，耐心解釋答復(fù)，盡可能把可能出現(xiàn)的質(zhì)疑解決在萌芽階段。對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)疑，通過了解實(shí)際情況、召開質(zhì)疑投訴協(xié)調(diào)會(huì)，嚴(yán)格程序，認(rèn)真調(diào)查取證，積極進(jìn)行溝通、協(xié)商，化解矛盾。
五、做好法制宣傳工作。中心通過涪城區(qū)公共資源交易服務(wù)平臺(tái)、中心展板對(duì)《政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》進(jìn)行廣泛宣傳，確保政策及時(shí)全面?zhèn)鬟_(dá)。進(jìn)一步降低和減少無(wú)效或惡意投訴。同時(shí)，中心工作人員要抓好自身的廉潔意識(shí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極引導(dǎo)投標(biāo)企業(yè)了解政府采購(gòu)的相關(guān)程序和規(guī)則，減少無(wú)效質(zhì)疑。
來源：綿陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)管理局網(wǎng)站
