日前，據(jù)湖南省政府采購網(wǎng)消息，湖南省財政廳發(fā)布了《政府采購質(zhì)疑答復和投訴處理操作規(guī)程》，《操作規(guī)程》的出臺，為采購人、采購代理機構(gòu)答復質(zhì)疑和財政部門處理投訴提供了更規(guī)范的依據(jù)、更細化的指導，為湖南省政府采購營商環(huán)境進一步的優(yōu)化奠定了堅實的基礎(chǔ)?！恫僮饕?guī)程》具有如下幾個特點：
規(guī)范調(diào)查取證和質(zhì)證的程序
《94號令》規(guī)定財政部門在處理投訴過程中，認為有必要時可以進行調(diào)查取證或者組織質(zhì)證?！恫僮饕?guī)程》在此基礎(chǔ)上對調(diào)查取證和組織質(zhì)證的程序做出了細化規(guī)定，并制定了相應(yīng)的《調(diào)查取證通知書》、《調(diào)查取證筆錄》、《參與質(zhì)證通知書》、《質(zhì)證筆錄》等參考文本。
規(guī)定采購人、采購代理機構(gòu)不得拒收質(zhì)疑函
依據(jù)《94號令》第十三條之規(guī)定，采購人、采購代理機構(gòu)不得拒收質(zhì)疑供應(yīng)商在法定質(zhì)疑期內(nèi)發(fā)出的質(zhì)疑函，應(yīng)當在收到質(zhì)疑函后7個工作日內(nèi)作出答復。但在實際操作中，部分采購人、采購代理機構(gòu)拒收質(zhì)疑函時，未向供應(yīng)商釋明拒收的原因，導致供應(yīng)商直接投訴或舉報到財政部門，使得本應(yīng)在質(zhì)疑答復階段得到有效化解的矛盾未能及時化解，影響采購工作效率。因此《操作規(guī)程》要求采購人、采購代理機構(gòu)不得拒收質(zhì)疑函，供應(yīng)商提交質(zhì)疑函的行為確實不符合法定條件的，應(yīng)當書面告知供應(yīng)商并說明不予受理的理由。
增加質(zhì)疑函形式要件審查和補正程序
《操作規(guī)程》在《94號令》規(guī)定的質(zhì)疑答復程序基礎(chǔ)上，增加了質(zhì)疑函形式審查程序?！?4號令》規(guī)定采購人、采購代理機構(gòu)應(yīng)當在收到質(zhì)疑函后7個工作日內(nèi)答復，但在實際操作過程中，部分法律意識不強的供應(yīng)商在提起質(zhì)疑時，經(jīng)常有形式要件不滿足的情形(如質(zhì)疑函署名不規(guī)范、提交質(zhì)疑函的人員非法定代表人且無授權(quán)委托書)，采購人、采購代理機構(gòu)以供應(yīng)商提交質(zhì)疑函不合法為由直接拒收質(zhì)疑函，供應(yīng)商轉(zhuǎn)而向財政部門提起投訴，財政部門又以未經(jīng)依法質(zhì)疑駁回投訴。出現(xiàn)前述情形時，不利于化解糾紛，也不利于及時糾正政府采購活動中的違法違規(guī)行為。因此在《操作規(guī)程》中，設(shè)置了形式審查程序，質(zhì)疑函形式要件不滿足的,先對其質(zhì)疑函形式要件進行答復，待質(zhì)疑供應(yīng)商補足形式要件后再對質(zhì)疑函內(nèi)容進行答復。
明確財政部門郵寄送達文件時需通過郵政局郵遞
依據(jù)《中華人民共和國郵政法》第五十五條之規(guī)定，快遞企業(yè)不得經(jīng)營由郵政企業(yè)專營的信件寄遞業(yè)務(wù)，不得寄遞國家機關(guān)公文。因此《操作規(guī)程》要求財政部門以郵寄形式送達文件時，應(yīng)當通過郵政局郵寄，不得通過順豐等快遞公司郵寄國家機關(guān)公文。
（來源：湖南省政府采購網(wǎng)）
