為避免項(xiàng)目業(yè)主或代理機(jī)構(gòu)在申請(qǐng)項(xiàng)目入場(chǎng)時(shí),多次錯(cuò)填、漏填、提交失誤等,交易中心通過(guò)提前服務(wù)、代辦服務(wù)和線上服務(wù)三項(xiàng)舉措,讓項(xiàng)目申請(qǐng)入場(chǎng)更加便捷、順暢,有效避免了“進(jìn)門(mén)難”、“多次跑”的情況,從而有效提高了項(xiàng)目的推進(jìn)速度。
一是提前服務(wù)。針對(duì)建設(shè)工程、政府采購(gòu)、資產(chǎn)資源和土地交易等項(xiàng)目,梳理受理報(bào)件時(shí)出現(xiàn)的常見(jiàn)問(wèn)題,建立臺(tái)賬,并告知報(bào)件的項(xiàng)目業(yè)主,保障項(xiàng)目快速高效的通過(guò)入場(chǎng)申請(qǐng)。目前已順利協(xié)助完成項(xiàng)目入場(chǎng)申請(qǐng)達(dá)652次。
二是代辦服務(wù)。中心專(zhuān)門(mén)設(shè)置了服務(wù)區(qū),新增電腦2臺(tái),對(duì)于不熟悉操作,直接到現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)入場(chǎng)的項(xiàng)目業(yè)主或代理機(jī)構(gòu),提供代填報(bào)信息,代上傳附件,代預(yù)約場(chǎng)地等服務(wù),并進(jìn)行仔細(xì)的指導(dǎo)講解,讓他們以后能準(zhǔn)確的自行完成項(xiàng)目的入場(chǎng)申請(qǐng)。
三是線上服務(wù)。交易中心采取“一窗式”受理服務(wù),將建設(shè)工程、政府采購(gòu)、資產(chǎn)資源和土地交易項(xiàng)目集合在受理窗口,統(tǒng)一口徑,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),業(yè)主和代理機(jī)構(gòu)電話咨詢項(xiàng)目入場(chǎng)申請(qǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),窗口工作人員通過(guò)遠(yuǎn)程指導(dǎo)、電話講解等幫助他們及時(shí)有效的解決遇到的困難,進(jìn)而順利的完成入場(chǎng)申請(qǐng)。
(來(lái)源:四川省政府政務(wù)服務(wù)和公共資源交易服務(wù)中心網(wǎng)站)