一、市場主體“零跑腿”。開標(biāo)“不見面”，全流程電子化交易全面推行，網(wǎng)上無障礙免費(fèi)下載采購文件、網(wǎng)上編制投標(biāo)文件、網(wǎng)上遞交投標(biāo)文件、網(wǎng)上解密投標(biāo)文件，抽取評委專家，開標(biāo)、評標(biāo)、中標(biāo)結(jié)果公示等交易實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)上交易。今年以來，中心受理政府采購項(xiàng)目7個(gè)，受理金額895.37萬元，電子交易率100%。
二、投標(biāo)過程“零成本”。取消招標(biāo)文件費(fèi)、數(shù)字證書降費(fèi)互認(rèn)、快速退還投標(biāo)保證金等，急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，盡最大努力為企業(yè)減負(fù)，大大降低企業(yè)成本，優(yōu)化了營商環(huán)境。
三、交易全程“零拖延”。對項(xiàng)目進(jìn)場、場地安排、招標(biāo)文件及公告發(fā)布確認(rèn)、中標(biāo)（成交）公示發(fā)布、中標(biāo)（成交）通知書發(fā)放，在依法依規(guī)的情況下，嚴(yán)格執(zhí)行“限時(shí)辦結(jié)制”，“一次性告知制”“當(dāng)日辦結(jié)制”，精簡辦事8項(xiàng)，將服務(wù)事項(xiàng)內(nèi)部審批時(shí)限壓縮至2個(gè)工作日。除此之外，采購中心還提供延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)，只要服務(wù)對象有需要，做到工作不間斷、“零拖延”。
四、交易數(shù)據(jù)“零丟失”。將項(xiàng)目交易活動(dòng)有關(guān)的所有記錄，分門別類，統(tǒng)一保存，實(shí)現(xiàn)檔案管理規(guī)范化，為強(qiáng)化監(jiān)管和向社會提供查詢服務(wù)提供了便利。
五、交易服務(wù)“零距離”。建立實(shí)施“熱情周到、隨叫隨到、有求必應(yīng)、即來即辦”的“店小二”式精準(zhǔn)服務(wù)機(jī)制，做到“熱心”接待、“耐心”釋疑、“誠心”服務(wù)，做到“用心”學(xué)習(xí)、“細(xì)心”工作、“公心”辦事。建立交流平臺，及時(shí)答疑解惑。交易項(xiàng)目進(jìn)場受理后，每個(gè)辦理環(huán)節(jié)、每一步操作流程都通過平臺系統(tǒng)自動(dòng)推送給市場主體，讓其對所有環(huán)節(jié)和流程都清清楚楚、明明白白。
來源：廣元市人民政府
