集中采購機構從業(yè)人員的自主發(fā)展是其專業(yè)化成長的核心,也是推進集中采購機構由程序合規(guī)性服務向專業(yè)化服務轉型的必由之路。針對如何實現集中采購機構從業(yè)人員自主發(fā)展,筆者結合工作實踐,談一談見解。
更新學習觀念,夯實自主發(fā)展的內在基礎
學習和創(chuàng)新學習形式,是集中采購機構從業(yè)人員可以而且能夠在自主發(fā)展中實現主體價值的活動和路徑,也是實現自主發(fā)展的內在基礎。摒棄陳舊的學習觀念,是集采機構從業(yè)人員實現自主發(fā)展的前提?!安挥脤W”“應付學”“臨時學”“需要才學”等觀念是導致對政府采購法律法規(guī)及相關理論學不深、悟不透、不會用的根源所在。更新學習觀念和把握新的學習形式,是對集采機構從業(yè)人員構建自主發(fā)展的必然要求。保持空杯心態(tài)主動學習,做到學不擇時、學不擇地、學不擇人,學以致用,在新的學習觀念和學習形式的重建中,建構自主發(fā)展的內在基礎。
夯實內在基礎,集采機構從業(yè)人員應當實現學習觀念方面的三個深刻變化:其一,學習是主體的實踐活動而不是簡單地參加上級業(yè)務部門或監(jiān)管部門組織的業(yè)務培訓,做“錄音機”或掙“業(yè)務培訓學時”。其二,學習是主體參與的一個過程,是集采機構從業(yè)人員帶著自己的工作經驗、實踐操作能力,在工作中對問題、矛盾的處理藝術等,進行自我學習和外部資源的有效撞擊,從而整合成自我的工作方法,確定自主發(fā)展的目標。其三,學習是一個包括但不限于為采購人提供采購需求編制、履約驗收、市場調研等指導咨詢服務在內的實踐應用過程。
隨著集中采購機構競爭試點工作的開展,對集中采購機構專業(yè)化服務提出了更高的要求。每個集采機構從業(yè)人員,都想通過工作和學習得到專業(yè)化的成長和發(fā)展,這是其要求專業(yè)化發(fā)展的主動性及其強烈訴求。這種情況是一種集群性和共同愿景性的表現,這也符合學習型組織的理念。在學習型組織的構架中進行合作學習、實踐學習、行動學習,這是自主發(fā)展的內在基礎。集中采購機構從業(yè)人員應當在學習型組織的構建中進行合作學習、實踐學習、行動學習,抓住自主發(fā)展的有效性。比如,有不少集中采購機構以實現“腦中有思路、手中有舉措,知識有更新、學習有進步”為目標,每周或每月確定一個主題,定期開展政府采購業(yè)務大講堂、政府采購微課堂、案例分析會等。組織探討交易過程中的特殊情形、經典案例,分享交流工作學習經驗、體會。這個過程的實施,正是合作學習、實踐學習、行動學習的有效過程,是集采機構從業(yè)人員自主發(fā)展的過程,是實現集中采購機構自主發(fā)展的內在基礎。
展開行動研究,實現自主發(fā)展的有效途徑
明確自主發(fā)展的目標,制定計劃付諸行動。根據自身工作實際,找準自身在業(yè)務工作、理論素養(yǎng)中存在的問題、短板,有針對性地確定學習研究目標,制定實施計劃并付諸行動。如果剛入職的同行對政府采購政策法規(guī)還不夠了解熟悉,那么他們可以先把主要精力放在重要法律法規(guī)的學習上,帶著問題、帶著疑惑去學習和研究。包括政府采購法及其實施條例、《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》《政府采購非招標采購方式管理辦法》《政府采購競爭性磋商采購方式管理暫行辦法》《政府采購質疑和投訴辦法》,以及各省財政廳發(fā)布的《政府集中采購目錄及采購限額標準》《政府采購負面清單》等。這些法律法規(guī)及規(guī)范性文件是政府采購實踐最基本最常用的,需要反復學習、全面理解,對看不懂、吃不透的要及時記錄下來,向其他同事或同行請教,從而構建起較為全面完整的政府采購法律知識框架體系。
對于要進一步提升采購參數編制水平的老同志,則可以根據需要,分門別類地逐項開展市場調研。比如,分別對電腦、空調、打印機、服務器等通用設施設備的核心參數、一般參數、性能特點、市場價格行情等情況一一調查研究,并通過表格等形式對同一類型不同品牌的產品進行對比分析,從而全面了解各產品參數性能特征,提高采購參數編制水平或增強識別控標參數的能力,減少項目質疑投訴,提高政府采購質效。
及時關注政策法規(guī)行業(yè)要求中的熱點、看點、興趣點,選定目標聚力攻關。政府采購涉及政策法規(guī)多、行業(yè)類別廣、信息變化快、各項要求高,這就要求集采機構從業(yè)人員及時關注其最新動態(tài),更新政府采購知識體系??山柚吨袊少張蟆贰⒅袊少従W等媒體,及時獲取最新資訊,對最新出臺的政策法規(guī)、行業(yè)要求加以重點關注。比如,對《中華人民共和國政府采購法(修訂草案征求意見稿)》《政府采購框架協(xié)議采購方式管理暫行辦法》《政府采購支持綠色建材促進建筑品質提升政策項目實施指南》《關于調整網絡安全專用產品安全管理有關事項的公告》中涉及的熱點、看點以及自己感興趣的點,選定研究對象,列出研究提綱,在一段時期內集中精力加以深入研究,從而加深對該項政策法規(guī)、行業(yè)要求的理解。這一過程的實施和完成,將促進其知識框架的更新和重構,促進自我成長與發(fā)展。
緊緊抓住工作實踐中的痛點、堵點、關鍵事件,分類建檔,逐一研究。政府采購是一項知識密集型的工作,而許多現實問題的處理又不可能在法律法規(guī)上找到依據,這就可能形成工作中的痛點、堵點。比如,政府采購法明確要求在政府采購過程中體現“扶持不發(fā)達地區(qū)和少數民族地區(qū)”這一政策功能,而在目前有關部門尚未出臺相應具體執(zhí)行政策的背景下,該如何體現這一政策功能呢?這就成了工作實踐中的痛點、堵點。集采機構從業(yè)人員可以此作為研究主題,展開行動研究。收集整理與之相關的資料、文獻,綜合研判后提出解決方案。這一過程將促進其加深對政府采購政策功能相關概念、理念、政策的理解,更好地落實這些政策。
關鍵事件就是指在采購實踐中遇到的諸如突發(fā)事件、失敗案例、異常情況等。比如,供應商在開評標結束后(但依然在法定質疑時間內)提出質疑,該怎么處理?專家以采購文件中前后相關表述不一致為由認為采購文件有瑕疵,執(zhí)意要停止評審,面對這種情況怎么辦?政府采購工程項目,在開標環(huán)節(jié)有七八家供應商參與開標,但在磋商環(huán)節(jié)或最后報價環(huán)節(jié)往往不足3家,導致項目流標;供應商明顯具有圍標的嫌疑,造成公共資源的浪費;在現行政策背景下,該如何杜絕這種現象并加以改進呢?這些問題反映的都是關鍵事件。此外,在平時與采購人或供應商的交談過程中獲取的有關信息,以及在與其他同行交流中所獲取的間接經驗,都可以作為自己研究、求證的關鍵信息。
從業(yè)人員只要做個有心人,將這些痛點、堵點、關鍵事件、關鍵信息分門別類地建立檔案資料,比如,建立政府采購政策功能、質疑處理、停止評審、圍標串標等文件夾,并對其逐一收集、整理,研究與之相關的文獻資料,必要時開展實地調研,從而在研究和探討的過程中獲得成長與進步。
積極參加各類競技活動,以賽促學、以學提能。近年來,各地為提高集采機構從業(yè)人員專業(yè)化服務水平,開展了各類大賽、培訓活動。集采機構從業(yè)人員要以此為契機,積極參與其中,不斷提升自身的業(yè)務水平。如四川省政府政務服務和公共資源交易服務中心舉辦的“四川省政府集中采購機構標準化服務標準”大賽,以及聯(lián)合其他部門舉辦的“政務服務和公共資源交易服務技能大賽”,為個人業(yè)務水平的提升和專業(yè)化成長提供了契機。集采機構從業(yè)人員在備賽過程中,將系統(tǒng)梳理相關法律法規(guī),更新知識架構,進一步理順業(yè)務流程,從而達到促進自我成長、提高專業(yè)化服務水平的目的。
強化實踐應用,發(fā)揮自主發(fā)展的社會效益
做優(yōu)延伸服務,提高政府采購質效。當前,因為種種原因,部分采購人主體責任缺失或在履行主體責任時,出現力不從心的現象,往往出現采購需求編制不科學、不合理,履約驗收不專業(yè)、把關不嚴等問題。在著力解決這些問題的過程中,集中采購機構大有作為,這也是集采機構從業(yè)人員在專業(yè)化發(fā)展中可行且有效的路徑之一。
集中采購機構有必要通過溝通、研討等多種方式,為采購人提供采購需求編制、履約驗收等標前標后指導服務。協(xié)助采購人建立健全政府采購內控制度,健全采購需求制定、論證、公示、審核機制,并根據國家經濟和社會發(fā)展政策、部門采購預算及績效目標、市場狀況等合理提出采購需求,做到采購需求完整、明確、合理;協(xié)助采購人依法組建驗收小組,科學制定驗收方案,詳細明確職責分工,并依照驗收要求和程序對合同約定事項逐一進行驗收,記載檢測、驗收情況,出具驗收報告,把好驗收關。在為采購人提供優(yōu)質高效、精細化延伸服務的過程中,集采機構從業(yè)人員自身的專業(yè)化水平也得到了提高,實現了自主發(fā)展,同時也通過延伸服務,進一步提升了政府采購服務質效,達到物有所值、供采雙贏的目的,并發(fā)揮出較大的社會效益。
“多管閑事”助人,撰稿交流提升。集采機構從業(yè)人員不僅要做好自己的本職工作,而且還要“多管閑事”樂于助人。在“助人”和“管閑事”的過程中去遭遇各種“沖突”,應用所學的知識幫助他人解決問題、處理問題,并對遇到的新問題、新線索開展行動研究。這樣積少成多,逐步翻新對相關問題的認識,就能提高解決問題的能力。除此之外,還要善于在工作中捕捉寫作信息,挖掘寫作素材,及時將工作中的痛點、堵點、興趣點、關鍵事件以及解決問題困難的辦法措施梳理成文,在不同報刊媒體發(fā)表,促進交流、共同成長、協(xié)同進步。(王召倫)
(作者單位:四川省什邡市公共資源交易中心)
來源:中國政府采購報