自貢市貢井區(qū)持續(xù)優(yōu)化公共資源交易領(lǐng)域營商環(huán)境
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發(fā)布日期:2025年03月12日
為持續(xù)優(yōu)化公共資源交易領(lǐng)域營商環(huán)境,貢井區(qū)政務服務和公共資源交易中心持續(xù)開展“熱心、省心、真心、暖心”“四心”服務,切實提升讓各方交易主體滿意度。
一是熱心服務促交易一站辦理。中心始終以市場主體的滿意度作為工作的出發(fā)點和落腳點,全面落實首問負責制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、服務承諾制等制度,提升服務標準化水平,簡化交易流程,實現(xiàn)各方主體辦事“一站辦理”。
二是省心服務促交易一次辦成。設置服務咨詢窗口,對外公布咨詢電話,保障公共資源交易活動“不斷檔”、服務“不掉線”,2025年來咨詢?nèi)藛T達50余人次,以實際行動踐行“一次辦成”的服務承諾。
三是暖心服務促交易貼心無憂。中心從交易各方主體角度出發(fā),推出綠色通道,延時服務,上門服務等,為各交易主體提供交易系統(tǒng)操作、辦事流程、注意事項等業(yè)務指導,推動項目交易。2025年已成功完成政府采購電子化交易項目2個,預算金額259.96萬元,成交金額257.77萬元。
四是真心服務促交易各方滿意。中心細化各項工作規(guī)范,以制度規(guī)范行為,確保全程“零差錯”。要求工作人員秉持精益求精理念,對交易項目從項目進場階段、公告信息及招標文件發(fā)布階段、專家抽取階段、開評標階段、結(jié)果確認階段等全過程所有事項一一認真核對,一項一核,保證服務見質(zhì)見效,讓交易各方主體滿意。
來源:四川省政府政務服務和公共資源交易服務中心網(wǎng)站